Wiki - pomoc a podpora
Odporúčame vám
Ste zákazník Telekomu?
Volania
Informácie o službách
- Súťaže s programom Swipe
- Vypínanie odkazovej schránky
- eSIM - elektronická SIM karta
- Pozor na podvodné volania
- Predplatenka - dobíjacia karta od Telekomu
- Zmena paušálu v Telekom aplikácii - návod
- Využívanie roamingových služieb v rámci EÚ+ a ďalšie informácie o roamingu
- VoLTE - hovory v sieti LTE
- Prenos čísla
- Mapa pokrytia
- Spotreba
- Dobíjanie kreditu
- Overenie mobilného čísla
- Overenie čísla pevnej linky
- Zriadenie služby
- Služba Kreditka
Nefunguje mi
Televízia
Informácie o službách
- Magio TV cez internet
- Magio TV Predplatné
- Magio Televízia na pevnej sieti alebo cez satelit
- Voyo štart
- Max
- Zmena poskytovanej technológie Magio TV
Videonávody
- Inštalácia aplikácie Voyo a prvé spustenie obsahu z Voyo
Krátky videonávod, ktorý vás prevedie inštaláciou aplikácie Voyo na Magio Boxe a smart televízore s OS Android až po prvé spustenie obsahu z Voyo.
Informácie o ponuke TV staníc
Zriadenie služby
Nefunguje mi
Zariadenia
Internet
Televízia
- Magio Boxy k IPTV
- Magio Boxy a CA moduly k satelitnej televízii
- Magio Boxy k službe Magio TV cez internet
Telefóny
Cenníky a dokumenty
Internet
Informácie o službách
- Nová služba Wow Wi-Fi pre stabilné pripojenie celej vašej domácnosti
- Zvyšujeme rýchlosť internetu
- 4G Internet (LTE)
- Výmena 3G SIM karty
- Magio Internet vzduchom
- Prenos dát
- Dáta navyše pre blízkych
- Mapa pokrytia
- Spotreba
- Speedmeter
- Magio Internet Security
- ESET Mobile Security - Telekom edícia
- Ako si nastaviť Wi-Fi Hotspot
- Záložný internet v mobile
- Mobilný internet - nastavenia pre počítač
- Všeobecné nastavenia internetu v mobile
- Sieť v kocke - základné nastavenia siete
- Zriadenie služby
Nefunguje mi
Telefóny - reklamácie a návody
- Užitočné informácie pre nastavenie a správne fungovanie služby Connect my watch v Apple Watch
- Užitočné informácie pre nastavenie a správne fungovanie služby Connect my watch v Samsung Galaxy Watch
- Limitované bonusy k novinkám Samsung
- Príslušenstvo k mobilným telefónom
- Reklamácie koncových zariadení
- Bezpečnosť pre smartfóny
- Informácie o Huawei Mobile Services
Faktúry a platby
Ostatné
- Ekologická likvidácia elektroodpadu
- Vratný obal pri doručovaní zásielok
- Eco Rating - Porovnajte si udržateľnosť smartfónov
- Ako si aktivovať Online bonus 1 GB - návod
- Náhradné riešenie, ak ostanete bez pripojenia
- Súťaže
- Potvrdenie objednávky nového T paušálu v Telekom aplikácii
- Preverenie platobnej schopnosti zákazníka - zábezpeka a preukázanie dokladov
- Strata, krádež, zneužitie dokladov
- Čo je biometrický podpis (pre potreby doručenia kuriérom)?
- Mobilná aplikácia Telekom - funkcie, návody, otázky a odpovede
- Portál Môj Telekom
- Elektronická komunikácia
- Informácie pre stavebníkov a developerov
- Hlasová biometria
- Cestovné lístky na MHD
- Parkovanie cez SMS
- Deezer
- Reklamný infokanál
- Reklamácie
- Reklamácie hardvéru
- Dátujte bez obáv
- T-platba
- Používateľská príručka k biznis portálu Moja firma
- Návod na správu účtov cez portál Môj Telekom pre biznis zákazníka
- Návod na aktiváciu OnNet Security v Telekom aplikácii pre biznis zákazníka