Predplatenka - výhody
Predplatenka je dobíjacia služba od Telekomu s dobíjaním kreditu, bez viazanosti, faktúr a mesačných poplatkov. Predplatenka ponúka nekonečné volania, SMS a dáta za skvelé ceny. To všetko prehľadne a hneď poruke vďaka Telekom aplikácii.
Podrobnosti o službe nájdete nižšie v prehľade najčastejších otázok.
Registrujte si SIM kartu digitálne, jednoducho a z pohodlia domova
Potrebujete len SIM kartu, smartfón alebo tablet, občiansky preukaz na overenie vašej totožnosti a internetové pripojenie. Samotnú registráciu vykonáte pomocou biometrického overenia svojej tváre pár klikmi.
Podrobný návod na registráciu Predplatenky pomocou biometrického overenia tváre
Najčastejšie otázky
- Aké benefity získam po prechode na novú Predplatenku?
- Dátový balík 10 GB na 30 dní zadarmo – po prvom dobití do 30 dní od aktivácie svojej Predplatenky si v Telekom aplikácii môžete do 7 dní bezplatne aktivovať balík 10 GB. Platnosť balíka je 30 dní od jeho aktivácie. Dátový balík nemá automatickú obnovu.
- MIXI balíčky, ktoré inde nenájdete - každý týždeň nájdete v Telekom aplikácii 3 nadupané balíčky dát, volaní, SMS správ alebo ich kombinácie. Aktivujte si 1, 2 alebo všetky 3 balíčky a pokojne aj viackrát ten istý. Platnosť balíčka je 7 alebo 30 dní od aktivácie podľa typu balíčka. Ak si niektorý z balíčkov obľúbite, nájdete ho v MIXI ponuke každý týždeň.
- Výhodnejšiu ponuku dátových balíkov
-
Je Predplatenka výhodnejšia ako Easy Pecka?
Áno, s novou Telekom Predplatenkou dostanete okrem nových doplnkových balíkov aj viac dát za rovnakú cenu. Aby sme vás mohli častejšie odmeňovať, upravili sme platnosť bonusového kreditu. Viac informácií nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.
-
Ako môžem prejsť na novú Predplatenku?
Zmenu je možné uskutočniť jednoducho:
- prostredníctvom stránky https://link.telekom.sk/chcem-predplatenku
- zaslaním bezplatnej SMS na číslo 12330 v tvare Predplatenka
- osobnej v ktorejkoľvek predajni Telekomu
-
Aká je platnosť kreditu a karty Predplatenka?
Kredit na Predplatenke platí 180 dní od posledného dobitia. Prvé dobitie karty musí prebehnúť maximálne do 90 dní po aktivovaní Predplatenky, v opačnom prípade bude karta deaktivovaná. Platnosť Kreditu (kredit pri kúpe Predplatenky + dobitý kredit) a platnosť SIM karty je rovnaká. Nastavte si v Telekom aplikácii pravidelné dobíjanie Kreditu a užívate si výhody Predplatenky bez obáv zo straty platnosti.
-
Ako si môžem kontrolovať svoju spotrebu?
Prehľad o svojej Predplatenke máte vďaka Telekom aplikácii priamo vo svojom mobile.
S Telekom aplikáciou môžete:
- aktivovať a deaktivovať doplnkové balíky,
- získať prístup k exkluzívnym MIXI ponukám,
- mať prehľad o aktuálnej spotrebe a aktívnych balíkoch,
- overiť svoj kredit na Predplatenke,
- dobiť svoju Predplatenku (kartou, na faktúru iného mobilného čísla Telekom),
- mať stále prehľad o tom, kedy karta exspiruje.
-
Aký je rozdiel medzi Nominálnym a Bonusovým kreditom?
Nominálny kredit je kredit dobitý a uhradený zo strany zákazníka. Bonusový kredit je kredit navýšený zo strany Slovak Telekom. Viac informácií o bonusovom kredite nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.
-
Čo sa stane s mojim Nominálnym kreditom po prechode na novú Predplatenku?
Nominálny kredit sa prenesie na Predplatenku v plnej výške a platnosti.
-
Čo sa stane s mojim Bonusovým kreditom po prechode na novú Predplatenku?
Bonusový kredit sa prenesie na Predplatenku v plnej výške. Platnosť bonusového kreditu bude upravená v zmysle podmienok služby Predplatenka a bude zmenená na 30 dní. Viac info o bonusovom kredite nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.
-
Čo sa stane s mojimi aktívnymi doplnkovými balíkmi po prechode na Predplatenku?
Pôvodné doplnkové balíky budú k dátumu uskutočnenej zmeny deaktivované a zostatková časť nespotrebovaného balíka bude vrátená vo forme bonusového kreditu na Predplatenku. Prenesený bonusový kredit je možné využiť na zakúpenie nových doplnkových balíkov.
-
Aké sú možnosti odstúpenia od Predplatenky?
Zákazník, ktorý je spotrebiteľom a aktivuje si službu Predplatenka niektorým z prostriedkov komunikácie na diaľku (www.telekom.sk, Telekom aplikácia) má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy.