Magio TV cez internet

• smart televízory Samsung s OS Tizen od roku výroby 2017 a neskôr

• smart televízory LG s webOS minimálne 3.5

• smart televízory a set-top boxy, ktoré podporujú Android TV 7 a vyšší

• Apple TV s tvOS 16 a vyššie

• PC: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox

• MAC: Safari, Google Chrome, Firefox

• Stiahnite si do vášho mobilného zariadenia aplikáciu Magio TV.

• Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré sme vám poslali cez SMS po aktivácii služby.

Obsahuje:

• základný balík vrátane HD staníc

• 3 tematické balíky podľa vlastného výberu

• 7-dňový Archív Premium

• nahrávanie s uchovaním 30 hodín nahrávok po dobu 30 dní

• ďalšie prémiové balíky, napr. HBO, Cinemax za výhodnú cenu

Obsahuje:

• základný balík vrátane HD staníc

• 6 tematických balíkov

• extra L balík

• 7-dňový Archív Premium

• nahrávanie s uchovaním 30 hodín nahrávok po dobu 30 dní

• ďalšie prémiové balíky, napr. HBO, Cinemax za výhodnú cenu

Obsahuje:

• základný balík vrátane HD staníc

• 6 tematických balíkov

• extra L balík

• extra XL balík

• 7-dňový Archív Premium

• nahrávanie s uchovaním 30 hodín nahrávok po dobu 30 dní

• ďalšie prémiové balíky, napr. HBO, Cinemax za výhodnú cenu

Smart televízory Samsung

• Stiahnite si aplikáciu Magio TV dostupnú pre všetky smart televízory s OS Tizen od roku výroby 2017 a neskôr.

• Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré sme vám poslali cez SMS po aktivácii služby.

Smart televízory LG

• Stiahnite si aplikáciu Magio TV dostupnú pre všetky smart televízory s webOS minimálne 3.5.

• Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré sme vám poslali cez SMS po aktivácii služby.

Smart televízory a set-top boxy, ktoré podporujú Android TV 7 a vyšší

• Ak máte televízor alebo set-top box s podporou Android TV (napr. Philips, Sony, TCL, Thomson, Xiaomi Mi TV Box a ďalšie), prejdite do sekcie Google Play, vyhľadajte a stiahnite aplikáciu Magio TV.

• Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré sme vám poslali cez SMS po aktivácii služby.

• Na Apple TV s tvOS 16 a vyššie prejdite do sekcie App Store, vyhľadajte a stiahnite si aplikáciu Magio TV. Pre správny chod aplikácie je dôležité mať aktualizovaný firmware.

• Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré sme vám poslali cez SMS pri aktivácii služby.

• Aplikácia aktuálne podporuje sledovanie živého vysielania a 7 dňový archív. Magio TV aplikáciu budeme ďalej vylepšovať aj vďaka spätnej väzbe verných zákazníkov.

• Set-top box pripojíte k vášmu televízoru do HDMI vstupu a sieťovým káblom k vášmu routeru.

• Po spustení a nakonfigurovaní Magio Boxu sa predinštalovaná aplikácia Magio TV (v prípade Magio Boxu Kaon 6077 je názov predinštalovanej aplikácie My TV) prihlási do televíznej služby automaticky.

• Na vašom PC alebo notebooku navštívte stránku Magio TV.

• Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré sme vám poslali v SMS po aktivácii služby.

• iOS 14 a vyššie, IPadOS 14 a vyššie

• Android 7 a vyššie

Základné informácie o vysielanom programe vrátane časovej osi si zobrazíte stlačením tlačidla OK na diaľkovom ovládači.

Časová os zobrazuje čas začiatku a konca programu s vyznačením aktuálnej pozície sledovania.

Pri živom vysielaní, magentová farba predstavuje už odvysielanú časť programu a sivá (priehľadná) znázorňuje časť vysielania, ktorá sa ešte len odohrá.

Počas prehrávania konkrétneho programu sa po časovej osi môžete pohybovať dozadu až o 7 dní* alebo následne dopredu. Pri živom vysielaní je pohyb dopredu možný maximálne do momentu reálneho času vysielania.

Posun na časovej osi dozadu až o 7 dní je možný len v prípade aktivovaného archívneho balíčka Magio TV, ktorého súčasťou je daná TV stanica. V prípade, ak nemáte aktivovaný archívny balíček alebo TV stanica nie je súčasťou archívu, potom sa po časovej osi môžete pohybovať spätne len po začiatok vysielaného programu.

Vďaka Archívu Premium

si môžete programy prehrať 7 dní po ich odvysielaní. TV stanice s dostupným archívom sú v TV Programe (EPG) označené symbolom spätného prehrávania .

Prehratie konkrétneho filmu, seriálu či relácie z archívu je veľmi jednoduché. V TV Programe (EPG) si vyberiete odvysielaný program, ktorý si chcete pozrieť a tlačidlom OK na diaľkovom ovládači zobrazíte detail programu. Program si potom spustíte tlačidlom Pozerať.

Archív Premium obsahuje viac ako 120 TV staníc (v programe XL) a máte ho automaticky v cene Programu Magio TV cez internet M, L a XL.

Archív budete mať dostupný len k TV staniciam, ktoré sú zároveň súčasťou vášho zakúpeného Programu Magio TV cez internet.

Zoznam TV staníc v Archíve Premium

Sledovaný program môžete kedykoľvek pozastaviť a spustiť znovu tlačidlom | Pauza /Prehrať /, prípadne opätovným stláčaním tlačidla OK na diaľkovom ovládači.

V prípade, ak TV stanica nie je súčasťou archívu, potom pozastavený program môžete znovu spustiť len do uplynutia času. ktorý zostáva do konca vysielaného programu.

Ak ste nestihli úvod programu, kliknutím na ikonu “Od začiatku“ si program spustíte od prvej minúty.

Pri pretáčaní programu dozadu alebo dopredu sa na časovej osi zobrazí aktuálny náhľad z vybranej časovej sekvencie, ktorý vám umožní jednoduchšie posúvanie a vyhľadanie požadovanej časti programu.

Funkcia nahrávania je podporovaná na viac ako 120 TV staniciach, ktoré sú zároveň dostupné v 7-dňovom archíve. Nahrávky v službe Magio TV cez internet sú sieťové (nachádzajú sa v cloude), nie sú sú teda uložené vo vašom pripojenom zariadení. Nahrávky uchovávame po dobu 30 dní od ich vyhotovenia. Po uplynutí tejto doby sa automaticky odstránia.

Aplikácia Magio TV umožňuje nastaviť si vlastné poradie TV staníc. Nastavenie pozostáva z dvoch krokov: prvým je pridanie TV staníc medzi obľúbené, druhým je nastavenie vlastného poradia TV staníc.

1. Po vyvolaní hlavného menu aplikácie Magio TV prejdite do časti Nastavenia.

2. Z ponuky nastavení vyberte sekciu Obľúbené kanály (Magio Box alebo smart televízor) alebo Moje obľúbené kanály (mobilné zariadenia).

3. Následne vyberte žáner a priraďte TV stanice medzi obľúbené.

1. Po výbere obľúbených TV staníc je možné si ich zoradiť podľa vlastných preferencií výberom záložky Zoradenie obľúbených.

2. Vyberte požadovanú TV stanicu a presuňte ju na požadovanú pozíciu, prípadne zadaním poradového čísla pomocou diaľkového ovládača nastavte želanú pozíciu.

3. V obrazovke TV Program (EPG) máte k dispozícii panel s možnosťami (Magio Box alebo smart televízor). Z ponuky vyberte možnosť Zobraziť obľúbené. V prípade mobilných zariadení máte k dispozícii filter, kde si viete aktivovať obľúbené kanály.

Manuály pre nastavenie poradia TV staníc nájdete nižšie na stránke v časti Manuály a návody.

V rámci prehrávaného programu je možné nastaviť si jazykovú stopu alebo zobraziť titulky, avšak iba v prípade, že je táto možnosť na TV stanici a programe k dispozícii.

Základnú obrazovku videoprehrávača si zobrazíte jednoducho stlačením tlačidla OK na diaľkovom ovládači. Pomocou šípok sa nastavíte na ikonu “Audio/Titulky“ a voľbu potvrdíte tlačidlom OK.

V prípade, že je v programe možnosť nastavenia jazykovej stopy alebo titulkov, zobrazí sa v pravej časti obrazovky. Pomocou šípok a tlačidla OK, môžete zvoliť a následne potvrdiť vybranú jazykovú stopu alebo titulky.

Sledovať Magio TV v programe M, L alebo XL môžete súčasne na dvoch zariadeniach typu smart TV, set-top box, PC, tablet alebo mobil. Ďalšie tretie a štvrté zariadenie si pridáte dokúpením prístupu.

Ak ste si zriadili alebo prolongovali službu Magio televízia na pevnej sieti alebo Magio televízia cez satelitnú anténu po 25.2.2021, službu Magio TV môžete sledovať na jednom zariadení Magio Box, PC, tablet alebo mobil. Ďalšie jedno zariadenie Magio Box, PC, tablet alebo mobil si pridáte dokúpením prístupu.

Registrácia zariadenia prebehne automaticky po spustení živého vysielania.

PIN kód v Rodičovskej kontrole je prednastavený na „0000“. Odporúčame vám zmeniť si ho v časti Nastavenia > Nastavenie obsahu > Rodičovská kontrola.

Magio TV cez internet prináša môžnosť sledovať vybrané kanály aj v 4K rozlíšení, aby ste si mohli vychutnať zážitok zo sledovania TV naozaj naplno a v tej najvyššej kvalite.

• Magio TV cez internet obsahuje aj kanály v 4K.

• Na sledovanie 4K kanálov v 4K kvalite je potrebné splniť minimálne požiadavky.

Pre sledovanie v 4K rozlíšení je potrebné zariadenie, ktoré podporuje 4K (buď priamo podporovaný typ Smart TV s podporou 4K alebo set-top box so 4K podporou pripojený k 4K televízoru), a zároveň stabilné pripojenie s rýchlosťou aspoň 30 Mb/s. Ak aspoň jednu z týchto požiadaviek nespĺňate, kanál môžete sledovať, ale v HD kvalite.

• Magio TV cez internet M:

  • Eurosport 4K: dostupný pre zákazníkov s aktivovaným programovým balíkom Športový

  • Travel XP 4K: nedostupný

• Magio TV cez internet L:

  • Eurosport 4K: dostupný pre všetkých zákazníkov balíka Magio TV cez internet L

  • Travel XP 4K: nedostupný

• Magio TV cez internet XL:

  • Eurosport 4K: dostupný pre všetkých zákazníkov balíka Magio TV cez internet XL

  • Travel XP 4K: dostupný pre všetkých zákazníkov balíka Magio TV cez internet XL

• Zariadenia, na ktorých je možné sledovať 4K kanály v 4K kvalite

  • Magio Box (len druhej generácie Magio Boxu, typ Kaon KSTB6077 a Skyworth)

  • smart televízory Samsung s OS Tizen od roku výroby 2017 a neskôr s podporou 4K

  • smart televízory a set-top boxy, ktoré podporujú Android TV 7 a vyšší s podporou 4K

  • smart televízory LG s webOS minimálne 3.5 s podporou 4K

• Zariadenia, kde nie sú 4K kanály dostupné:

  • Mobilné zariadenia (smartfón, tablet) s iOS a Androidom

  • Internetové prehliadače

Požadovaná rýchlosť internetového pripojenia potrebná na sledovanie v 4K:

Samotné sledovanie TV v 4K kvalite si vyžaduje rýchlosť minimálne 15 Mb/s. Ak máte pripojené súčasne aj iné zariadenia, odporúčame rýchlosť aspoň 30 Mb/s.

Ďalšie informácie nájdete nižšie na stránke v časti Najčastejšie otázky.

Podporované zariadenia:

• Smart TV a Android Set-top box

  • smart televízory Samsung s OS Tizen od roku výroby 2017 a neskôr

  • smart televízory LG s webOS minimálne 3.5

  • smart televízory a set-top boxy, ktoré podporujú Android TV 7 a vyšší

• Internetové prehliadače

  • PC: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox

  • MAC: Safari, Google Chrome, Firefox

• Mobilné zariadenie (smartfón, tablet)

  • iOS 11 a vyššie, IPadOS 11

  • Android 7 a vyššie

Ak nemáte k dispozícii Smart TV alebo Android set-top box s vyššie uvedeným operačným systémom a máte starší televízor, prenájom Magio Boxu je pre vás riešením. Stačí ho pripojiť k vášmu televízoru HDMI káblom a pomocou boxu zmeníte aj váš televízor na smart.

Telekom nezodpovedá za správne fungovanie aplikácie pri použití iného zariadenia, ako je odporúčané.

Počet zariadení, na ktorých môžete službu v rámci programu Magio TV M, L a XL využívať súčasne, si viete rozšíriť dokúpením prístupu na ďalšie zariadenie alebo zariadenia. Službu potom môžete využívať až na štyroch zariadeniach súčasne.

Pre sledovanie vysielania na PC / MAC nie je potrebné inštalovať žiadne doplnky ani pluginy. Stačí sa prihlásiť na stránke https://magiotv.telekom.sk/, vybrať si želanú televíznu stanicu a po kliknutí na ikonu "Play" sa spustí živé vysielanie.

Aplikácia aktuálne podporuje sledovanie živého vysielania a 7 dňový archív. Magio TV aplikáciu budeme ďalej vylepšovať.

Zabudnuté heslo môžete zmeniť nasledovne:

• Priamo v aplikácii Magio TV

  • Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Magio TV. 

  • Kliknite na tlačidlo “Prihlásiť!

  • Pokračujte kliknutím na ”Zabudnuté heslo”/"Nepoznám svoje heslo".

  • Zadajte svoje používateľské meno, následne vám na SMS alebo e-mail (spárovaný s vaším TV účtom) zašleme 6-miestny kód na overenie vašej totožnosti.

• Na stránke https://magiotv.telekom.sk/

  • Kliknite na tlačidlo "Prihlásiť".

  • Pokračujte kliknutím na tlačidlo "Zabudnuté heslo".

  • Zadajte svoje používateľské meno, následne vám na SMS alebo e-mail (spárovaný s vaším TV účtom) zašleme 6-miestny kód na overenie vašej totožnosti.

Aplikácia Magio TV umožňuje nastaviť si vlastné poradie TV staníc. Nastavenie pozostáva z dvoch krokov: prvým je pridanie TV staníc medzi obľúbené, druhým je nastavenie vlastného poradia TV staníc.

• Nastavenie obľúbených TV staníc

  • Po vyvolaní hlavného menu aplikácie Magio TV prejdite do časti Nastavenia.

  • Z ponuky nastavení vyberte sekciu Obľúbené kanály (Magio Box alebo smart televízor) alebo Moje obľúbené kanály (mobilné zariadenia).

  • Následne vyberte žáner a priraďte TV stanice medzi obľúbené.

• Zmena poradia obľúbených TV staníc

  • Po výbere obľúbených TV staníc je možné si ich zoradiť podľa vlastných preferencií výberom záložky Zoradenie obľúbených.

  • Vyberte požadovanú TV stanicu a presuňte ju na požadovanú pozíciu, prípadne zadaním poradového čísla pomocou diaľkového ovládača nastavte želanú pozíciu.

  • V obrazovke TV Program (EPG) máte k dispozícii panel s možnosťami (Magio Box alebo smart televízor). Z ponuky vyberte možnosť Zobraziť obľúbené. V prípade mobilných zariadení máte k dispozícii filter, kde si viete aktivovať obľúbené kanály.

Podrobný manuál pre nastavenie poradia obľúbených TV staníc pre smart TV /Magio Box ale aj pre mobil tablet nájdete na Magio TV cez internet v časti Manuály a návody.

Nie, na telefónoch s upraveným operačným systémom služba Magio TV cez internet nefunguje.

Službu môžete využívať počas svojich ciest do zahraničia. Predpokladom je, že máte trvalý pobyt na území Slovenska a zároveň trvale žijete na území Slovenska. Zmyslom Nariadenia EK je, aby ste mohli využívať “Go“ služby aj počas svojich bežných pracovných či súkromných pobytov v krajinách EÚ.

Nie, nakoľko Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska už nepatrí k členským krajinám Európskej únie, preto služba nebude na jeho území viac dostupná.

Pre sledovanie v 4K rozlíšení je potrebné zariadenie, ktoré podporuje 4K (buď priamo podporovaný typ Smart TV s podporou 4K alebo set-top box s 4K podporou pripojený k 4K televízoru), a zároveň samotné sledovanie v 4K kvalite si vyžaduje rýchlosť internetu minimálne 15 Mb/s na jedno pripojené zariadenie. Ak tieto požiadavky nespĺňate, môžete kanál sledovať, ale iba v HD kvalite.

4K kanály sú distribuované v HDR (High Dynamic Range/ Vysoký dynamický rozsah). Vaša TV musí podporovať funkciu HDR a funkcia musí byť zapnutá. V prípade, ak vaša TV nepodporuje HDR alebo je funkcia vypnutá, farby môžu byť skreslené a obraz tmavší.

Pri sledovaní programu stlačte tlačidlo OK na diaľkovom ovládači. Pod časovou osou vpravo nájdete odpovedajúcu ikonku 4K alebo HD.

Všetky programy vysielané na 4K kanáloch majú technicky 4K rozlíšenie, teda 3840 x 2160 pixelov. Nie všetky programy od všetkých poskytovateľov obsahu sú však vyrábané v natívnom (originálnom) 4K rozlíšení. Niektoré programy, ktoré boli pôvodne nahrávané v rozlíšení Full HD a až následne technicky upravené na 4K rozlíšenie, preto majú zníženú vnímanú kvalitu voči programom originálne vytvoreným v 4K kvalite.

Pre sledovanie v 4K kvalite je nutné mať dostatočne kvalitné a stabilné pripojenie k internetu s rýchlosťou aspoň 25 Mb/s.

V prvom rade skontrolujte svoje prepojenie set-top boxu k routru, odporúčame pripojenie cez kábel, nie WiFi. Následne skontrolujte, či vaša linka nie je vyťažovaná iným zariadením.

Áno, môžete, ale pamätajte na to, že sledovanie každého 4K kanála vyžaduje rýchlosť pripojenia 25 Mb/s na jedno zariadenie, takže pre sledovanie viacerých kanálov naraz potrebujete pripojenie s dostatočnou rýchlosťou.

Vysielanie 4K televíznych staníc zaraďujeme do vybraných balíčkov Magio TV (Magio Televízie cez internet). Aktuálnu ponuku kanálov nájdete na https://www.telekom.sk/televizia/magio-televizia.

Skontrolujte, či nemáte zapnutý filter Obľúbené kanály. Ak áno, filter si vypnite a nové 4K kanály sa zobrazia v zozname všetkých kanálov. Alebo si v časti Nastavenia/Obľúbené kanály pridajte tieto kanály do svojho zoznamu obľúbených kanálov.

Televízne vysielanie 4K staníc je dostupné iba pre set-top boxy (s Android TV) a smart TV. V mobilných zariadeniach a na webovom prehliadači možnosť sledovania 4K kanálov nie je k dispozícii.