Registrácia do portálu je možná pre zákazníkov, ktorí disponujú svojim IČO a PID kódom. Ak ste nový užívateľ, registráciu si vytvoríte cez registračný formulár a to vyplnením požadovaných riadkov. Na vami zadanú emailovú adresu bude zaslané potvrdenie o registrácií.

Po potvrdení registrácie budete presmerovaný na portál Moja Firma, kde sa prihlásite pomocou vytvoreného prihlasovacieho mena a hesla. Pre vyššiu bezpečnosť vašich služieb je potrebné sa dodatočne po prihlásení overiť bezpečnostných kódom, ktorý vám bude zaslaný na zadaný email pri registrácií. Po úspešnom overení budete prihlásený do portálu Moja Firma, kde si pomocou IČO a PID pridáte firmu, ktorú bude možné spravovať cez portál.

Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na možnosť „zabudli ste heslo?“, zadajte svoju emailovú adresu a kliknite na tlačidlo „odoslať“. Na zadaný email vám budú zaslané pokyny pre obnovenie hesla.

Portál vám ponúka možnosť vytvorenia viacerých oprávnení pre spravovanie vašich služieb. V časti Správa firmy/Nastavenie práv používateľa nájdete možnosť "Pridať používateľa“ - po kliknutí sa vám zobrazia aktuálne delegácie, ktorými viete pridať nových používateľov portálu.

Po vybraní konkrétnej delegácie budú novému užívateľovi zadané pokyny na email, ktorý uvediete do riadku „kontaktný email“. Po prijatí zvolenej delegácie dostáva zákazník oprávnenie pre využívanie portálu Moja Firma.

Faktúry si cez portál viete zobraziť a stiahnuť až 18 mesiacov spätne. Cez možnosť „Faktúry“ sa dostanete na prehľad fakturačných profilov, pod ktorými sú vygenerované faktúry. Faktúry máte možnosť stiahnuť v jednotlivých formátoch. Pri použití tlačidla „dvojšípky“ máte možnosť stiahnuť faktúry za celý fakturačný profil.

Podrobné výpisy si cez portál viete zobraziť a stiahnuť buď jednotlivo za samotné telefónne číslo, alebo za celý fakturačný profil. Stiahnutie a zobrazenia podrobného výpisu pre jednotlivé číslo nájdete v detaile čísla v najčastejších akciách.

Podrobné výpisy je možné stiahnuť v jednotlivých formátoch za aktuálny mesiac a tri mesiace spätne pri použití tlačidla „Stiahnuť podrobný výpis“. Podrobný výpis máte možnosť stiahnuť a zobraziť za celý fakturačný profil v časti Fakturačný profil, po výbere konkrétneho fakturačného profilu použite možnosť „Podrobný výpis“, kde je možné stiahnuť PV v jednotlivých formátoch za aktuálny mesiac a tri mesiace spätne použitím tlačidla „Stiahnuť výpis“

Prístup do portálu je možný aj cez vaše mobilné zariadenie. Stačí zadať adresu www.moja-firma.telekom.sk a prihlásiť sa existujúcim účtom.

Cez detail mobilného čísla v najčastejších akciách nájdete možnosť „výmena SIM/eSIM“, kde si zvolíte o aký typ výmeny SIM máte záujem. Pri výbere plastovej SIM karty je potrebné mať k dispozícií prázdnu SIM kartu určenú na výmenu existujúceho tel. čísla, ktorej výrobné číslo zapíšete do kolónky „výrobné číslo novej SIM karty“ a použijete tlačidlo „pokračovať“.

Pri výbere výmeny eSIM je potrebné zadať údaje pre aktiváciu eSIM a postupovať podľa postupu, ktorý bude zaslaný na vami zadanú emailovú adresu.

V prípade, ak narazíte na problém, s ktorým si nedokážete poradiť, neváhajte nás telefonicky kontaktovať na linke 0800 123 500 v pracovných dňoch od 8:00 – 16:00.

Cez portál si na mobilných službách dokážete online zrealizovať zmeny ako: Dočasné odpojenie, Blokovanie strata/krádež, Výmena SIM/eSIM, zmena programu pre programy MT Professional Plus Classic a T-Biznis Flex, úprava dátových, hlasových, smskových balíkov, zmena euroroamingu, zmena kontroly dát v roamingu, nákup jednorázových alebo opakovaných dátových balíkov, nákup roamingových dátových balíkov, blokovanie nákupu dátových roamingových balíkov.

Cez portál si viete jednoducho a rýchlo navýšiť dáta cez detail telefónneho čísla „widget dáta“ /Detail/Dokúpiť balík. Jednorázové balíky zakúpite pomocou tlačidla „kúpiť“ pre opakované balíky použijete tlačidlo „Aktivovať“.

Pre zakúpenie roamingových balíkov použite „widget roaming“/Detail/Správa roamingových balíkov. Po výbere príslušného balíka použijete tlačidlo „kúpiť“ a vami vybraný balík bude aktivovaný pre konkrétne telefónne číslo.