Marketingové súhlasy
Nastavením správnych marketingových súhlasov, resp. komunikačných kanálov, zákazník súhlasí so zasielaním cielenej, personalizovanej ponuky, ktorá je šitá priamo na jeho mieru. Vďaka udelenému súhlasu je možné zákazníka informovať o konkrétnej optimalizácii jeho služieb, či ponúknuť výhody prostredníctvom aplikácie Môj Telekom.
Beriem na vedomie, že poskytnutie údajov a súhlasov, ako je uvedené vyššie a ich spracúvanie na marketingové účely, je dobrovoľné. Marketingová komunikácia bude prebiehať prostredníctvom štandardných komunikačných nástrojov Slovak Telekomu ako SMS/MMS, e-mailu, hovoru, či prostredníctvom Magio TV. V prípade, ak si želáte nevyužívať niektorý z kanálov, môžete tak urobiť priamo v mobilnej aplikácii Telekom, prípadne na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456 alebo v ktorejkoľvek predajni prostredníctvom Žiadosti o zmenu komunikačných kanálov.
Aké súhlasy od zákazníkov požadujeme?
| Typ súhlasu | Účel súhlasu | Rozsah spracúvaných údajov | Doba spracúvania |
|
Súhlas s prevádzkovými a profilačnými údajmi pre ST | Ponuku produktov a služieb prispôsobíme pre Vás na mieru podľa toho, ako využívate naše služby.
| Spracúvajú sa najmä, ale nielen, Vaše vyššie uvedené osobné údaje a údaje o službách, ktoré u nás využívate. Viac informácií na www.telekom.sk/osobne-udaje
|
Vaše osobné údaje budeme spracovávať po dobu využívania našich produktov a služieb a následne po dobu šiestich mesiacov, pokiaľ súhlas neodvoláte skôr.
|
| Súhlas s lokalizačnými údajmi pre ST | Ponuka produktov a služieb na základe toho, kde využívate naše služby, s cieľom prispôsobiť ponuku práve pre Vaše potreby. | Spracúvajú sa najmä, ale nielen, Vaše vyššie uvedené osobné údaje a údaje o miestach, kde naše služby využívate. Viac informácií na www.telekom.sk/osobne-udaje
|
Vaše osobné údaje budeme spracovávať po dobu využívania našich produktov a služieb a následne po dobu šiestich mesiacov, pokiaľ súhlas neodvoláte skôr.
|
|
Súhlas s analytikou a diagnostikou | Aby sme Vám vedeli zabezpečiť kvalitu poskytovaných služieb a efektívnu technickú podporu, potrebujeme vedieť, ako a s akými zariadeniami naše služby využívate. | Spracúvajú sa najmä, ale nielen, údaje pripojených zariadení a ich aktívne nastavenia. Viac informácií na www.telekom.sk/osobne-udaje
|
Vaše osobné údaje budeme spracovávať po dobu využívania našich produktov a služieb a následne po dobu šiestich mesiacov, pokiaľ súhlas neodvoláte skôr. |
| Súhlas s prevádzkovými a profilačnými údajmi pre tretie strany a dcérske spoločnosti | Ponuka produktov a služieb našich obchodných partnerov, ktoré by sa vám mohli hodiť (a to vrátane profilovania na základe spracovávaných osobných údajov). Vaše osobné údaje zostávajú stále u nás, neodovzdávame ich obchodnému partnerovi, ktorého ponuku vám sprostredkujeme. | Spracúvajú sa najmä, ale nielen, údaje pripojených zariadení a ich aktívne nastavenia. Viac informácií na www.telekom.sk/osobne-udaje
|
Vaše osobné údaje spracovávame po dobu dvoch rokov od ukončenia zmluvného vzťahu alebo do doby odvolania vášho súhlasu. |
Toto Vyhlásenie môžeme z času na čas aktualizovať a ak sa tak stane, budeme vás o tom na tomto mieste informovať. Táto verzia vyhlásenia o ochrane Údajov sa uplatňuje od 19. 10. 2022.