Predplatenka

• Dátový balík 10 GB na 30 dní zadarmo – po prvom dobití do 30 dní od aktivácie svojej Predplatenky si v Telekom aplikácii môžete do 7 dní bezplatne aktivovať balík 10 GB. Platnosť balíka je 30 dní od jeho aktivácie. Dátový balík nemá automatickú obnovu.

• MIXI balíčky, ktoré inde nenájdete - každý týždeň nájdete v Telekom aplikácii nadupané balíčky dát, volaní, SMS správ alebo ich kombinácie. Aktivujte si pokojne aj viackrát ten istý. Platnosť balíčka je 7 alebo 30 dní od aktivácie podľa typu balíčka. Ak si niektorý z balíčkov  obľúbite, nájdete ho v MIXI ponuke každý týždeň.

• Výhodnejšiu ponuku dátových balíkov

Áno, s novou Telekom Predplatenkou dostanete okrem nových doplnkových balíkov aj viac dát za rovnakú cenu. Aby sme vás mohli častejšie odmeňovať, upravili sme platnosť bonusového kreditu. Viac informácií nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.

Zmenu z Easy na Predplatenku je možné uskutočniť:

• prostredníctvom Telekom aplikácie

• zaslaním bezplatnej SMS na číslo 12330 v tvare Predplatenka

• zavolaním na Zákaznícku linku 0800 123 456 alebo na Zákaznícku linku pre podnikateľov a firmy 0800 123 500

• osobne v predajni Telekomu

Kredit na Predplatenke platí 180 dní od posledného dobitia. Prvé dobitie karty musí prebehnúť maximálne do 90 dní po aktivovaní Predplatenky, v opačnom prípade bude karta deaktivovaná. Platnosť Kreditu (kredit pri kúpe Predplatenky + dobitý kredit) a platnosť SIM karty je rovnaká. Nastavte si v Telekom aplikácii pravidelné dobíjanie Kreditu a užívate si výhody Predplatenky bez obáv zo straty platnosti.

Prehľad o svojej Predplatenke máte vďaka Telekom aplikácii priamo vo svojom mobile.

S Telekom aplikáciou môžete:

• aktivovať a deaktivovať doplnkové balíky,

• získať prístup k exkluzívnym MIXI ponukám,

• mať prehľad o aktuálnej spotrebe a aktívnych balíkoch,

• overiť svoj kredit na Predplatenke,

• dobiť svoju Predplatenku (kartou, na faktúru iného mobilného čísla Telekom),

• mať stále prehľad o tom, kedy karta exspiruje.

Nominálny kredit sa prenesie na Predplatenku v plnej výške a platnosti.

Pôvodné doplnkové balíky budú k dátumu uskutočnenej zmeny deaktivované a zostatková časť nespotrebovaného balíka bude vrátená vo forme bonusového kreditu na Predplatenku. Prenesený bonusový kredit je možné využiť na zakúpenie nových doplnkových balíkov.

Bonusový kredit sa prenesie na Predplatenku v plnej výške. Platnosť bonusového kreditu bude upravená v zmysle podmienok služby Predplatenka a bude zmenená na 30 dní. Viac info o bonusovom kredite nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.

Zákazník, ktorý je spotrebiteľom a aktivuje si službu Predplatenka niektorým z prostriedkov komunikácie na diaľku (www.telekom.sk, Telekom aplikácia) má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy.

Bonusový kredit je odmena poskytnutá účastníkovi spoločnosťou Slovak Telekom, a.s . Bonusový kredit je možné získať za odmenu po dobití kreditu, alebo v súťažiach a akciách organizovaných spoločnosťou Slovak Telekom, a.s.

Platnosť bonusového kreditu pre Predplatenku je 30 dní od jeho získania a pre Easy 180 dní od jeho získania.

Aktuálny kredit si overíte jedným klikom v Telekom aplikácii alebo zavolaním na bezplatné číslo *121#, aktuálna výška kreditu spolu s jeho platnosťou sa vám zobrazí na displeji mobilného telefónu.

Bonusový kredit je možné využiť na služby poskytované spoločnosťou Slovak Telekom, a.s. (napr. úhrada za volania, SMS, dáta a iné doplnkové služby k dobíjacej karte).

Bonusový kredit nie je možné využiť na platby za služby tretích strán, napr.:

• platobné služby (SMS lístok, parkovné, tipovanie)

• hlasové služby so zvýšenou sadzbou (horoskopy, telefónne čísla s predvoľbou 0850 a pod.)

• hlasovacie služby (SMS do súťaží)

• úhrada faktúr

Viac info nájdete v časti Cenník pre poskytovanie služieb prostredníctvom mobilnej siete časť  A a B.

Predplatenka: Bonus sa míňa ako prvý. Po jeho spotrebovaní alebo uplynutí platnosti sa začne čerpať vami dobitá suma Kreditu.

Easy: Bonus sa míňa ako druhý, najprv sa míňa vami dobitá suma Kreditu. V prípade prechodu na mesačný paušál sa prenáša/prepláca do faktúry iba nominálny kredit, ktorého výšku si v čase zmeny môžete overiť v Telekom aplikácii alebo zavolaním na bezplatné číslo *121#.

Bonusový kredit nevyčerpaný v dobe platnosti prepadá bez náhrady a nie je možné ho preplatiť a ani preniesť na inú SIM kartu.

Najlepší prehľad o prebiehajúcich súťažiach a akciách nájdete v Telekom aplikácii. Navyše, získate prístup k špeciálnym ponukám a exkluzívnym balíčkom. Ďalej je možné nájsť prehľad súťaží a akcií na stránke https://www.telekom.sk/wiki/volania/prepaid-sutaze.