Služba Connect my watch pre Apple Watch
Doplnková služba Connect my watch umožňuje zdieľať mobilné číslo s vhodnými Apple Watch hodinkami, takže môžete telefonovať, prijímať a odosielať správy, počúvať hudbu a ešte viac, len za 5,13 € mesačne. Aktuálne poskytujeme túto službu pre hodinky značky Apple modelovej rady 4 a vyššej s podporou 4G/LTE a eSIM, tzn. vo verzii Cellular, ktoré sú kompatibilné s vašim iPhonom.
Cena služby je 5,13 Eur mesačne. Poplatok za aktiváciu služby s eSIM kartou pre Apple Watch je 0 Eur. Poplatok za službu bude vyúčtovaný na faktúre, na ktorej je účtovaný aj mobilný paušál, ku ktorému službu Connect my watch používate.
Služba je neviazaná a poplatok sa účtuje za každý deň používania služby.
V prípade prenosu služby do nových Apple Watch alebo obnovy služby v pôvodných Apple Watch sa služba deaktivuje a následne aktivuje (ak takúto zmenu zrealizujete v čase, kedy využívate 3-mesačnú skúšobnú verziu zdarma, dôjde zároveň aj k ukončeniu bezplatného využívania služby). V mesiaci, kedy ste prenos / obnovu služby zrealizovali, na faktúre nájdete mesačný poplatok rozdelený na dve čiastky.
Zobrazenie položky Connect my watch na faktúre:
Aby sa na vaše Apple Watch správne doručovali všetky správy, notifikácie či upozornenia v čase, keď sú odpojené od iPhonu, je potrebné, aby sa sychronizovali s cloudom.
Pripojenie do cloudu nastavíte počas úvodného párovania Apple Watch s iPhonom alebo neskôr v aplikácii Watch v časti Nastavenia hodiniek – Kontá a zálohovanie. Druhým dôležitým nastavením je povolenie notifikácií pre Apple Watch v časti Watch – Notifikácie, kde si podľa preferencií nastavíte, ktoré typy notifikácií a z akých aplikácií chcete na svoje Apple Watch dostávať.
Indikácia prepojenia Apple Watch s iPhonom
Obr. Prepojenie Apple Watch s iPhonom cez Bluetooth
Obr. Apple Watch pripojené k mobilnej sieti (LTE/4G) - Blueetoth v hodinkách je vypnutý
Obr. Apple Watch pripojené k mobilnej sieti (LTE/4G) a zároveň k bezdrôtovej sieti (Wi-Fi) - Bluetooth v Apple Watch je vypnutý
Kompatibilita Apple Watch
Upozornenie
Pre správne fungovanie služby Connect my watch odporúčame používať zariadenia rovnakého výrobcu. Kompatibilitu mobilu a Apple Watch pre účely využívania služby Connect my watch je potrebné skontrolovať u výrobcu alebo distribútora Apple Watch. Upozorňujeme, že na Apple Watch alebo mobiloch vyrobených pre iný ako európsky trh napriek tomu, že typovo budú v kategórii kompatibilných zariadení, nemusí služba Connect my watch fungovať korektne.
Kompatibilné iPhony by mali spĺňať nasledujúce kritériá, aby ste službu Connect my watch mohli aktivovať a plnohodnotne používať na svojich Apple Watch:
Oficiálna verzia operačného systému iOS 17.5 alebo vyššia. Neodporúčame službu aktivovať a používať s Beta verziou operačného systému.
Modelový rad iPhone XR alebo vyšší.
Aktualizované nastavenie siete operátora, čo zistíte v Nastaveniach v časti Všeobecné – Informácie – Operátor vidíte Telekom SK 58.1.
Či majú obe zariadenia aktuálny operačný systém overíte jednoducho v aplikácii Watch vo svojom iPhone v sekcii Mobilné, kde uvidíte možnosť Nastaviť mobilné pripojenie ako je na obrázku č. 3 v návode.
Nekompatibilné zariadenia
Apple Watch nie je možné v súčasnosti používať s mobilmi iných výrobcov.
Podporované modely Apple Watch
Apple Watch modelovej série 4 a vyššie
Operačný systém WatchOS 10.5
Verzia Cellular, tzn. s podporou 4G/LTE a eSIM
To, či sú Apple Watch verzie Cellular zistíte jednoducho na základe červeného orámovania na gombíku ovládania/digitálnej korunke pre Apple Watch modelovej rady 4 až 9 alebo oranžového orámovania pre modelový rad Ultra. Pre Apple Watch 10 je označenie vyryté na zadnej strane hodiniek “GPS + Cellular” alebo len “Cellular”.
Obr. Cellular model hodiniek
Obr. Model bez podpory LTE a eSIM
Aktivácia služby
Službu je možné aktivovať výhradne prostredníctvom iPhonu a aplikácie Watch. Ak ste Telekom biznis zákazníkom zo segmentu veľké firmy a verejný sektor, kontaktujte agenta na biznis linke 0800 123 500 alebo svojho obchodného zástupcu, ktorý vám s aktiváciou doplnkovej služby pomôže. Pred zadaním požiadavky na aktiváciu overte, či máte aktualizovaný operačný systém v iPhone a v Apple Watch a v Nastaveniach v časti Všeobecné – Informácie – Operátor vidíte Telekom SK 58.1. Či majú obe zariadenia aktuálny operačný systém overíte jednoducho v aplikácii Watch vo svojom iPhone v sekcii Mobilné, kde uvidíte možnosť Nastaviť mobilné pripojenie ako je na obrázku č. 3. V prípade, ak v iPhone používate služby od viacerých operátorov, v čase aktivácie služby Connect my watch musíte byť s iPhonom registrovaný v sieti Slovak Telekom prostredníctvom SIM/eSIM karty od Telekomu. V opačnom prípade vaša objednávka nebude vybavená korektne a nemusí dôjsť k nainštalovaniu eSIM/mobilného plánu do Apple Watch!
Apple Watch je potrebné spárovať s iPhonom podľa pokynov výrobcu Apple. iPhone musí byť pripojený do siete Telekomu prostredníctvom mobilných dát alebo cez WiFi. Bluetooth nechajte zapnutý a Apple Watch spárované s iPhonom počas celej dobry aktivácie služby.
Pred spustením aktivácie odporúčame vždy aktualizovať softvér iPhonu, Apple Watch aj aplikácie Watch na najnovšiu verziu. V prípade, ak v iPhone používate služby od viacerých operátorov, v čase aktivácie služby Connect my watch musíte byť s iPhonom registrovaný v sieti Slovak Telekom prostredníctvom SIM/eSIM karty od Telekomu. V opačnom prípade nebudete vedieť službu aktivovať.
Detailný popis aktivácie nájdete v tomto návode.
Zobrazovanie aktívnej služby
Aktívnu službu je možné vidieť aj v Telekom aplikácii, v časti Správa produktov - Baličky - Doplnkové balíčky.
Prenos služby
Chcete si aktívnu službu preniesť do nových Apple Watch. Ako na to?
Pri prenose služby postupujte rovnako ako pri aktivácii služby podľa návodu. Službu je možné preniesť už priamo v procese úvodných nastavení nových Apple Watch. Služba a eSIM sa v pôvodných Apple Watch deaktivuje a aktivuje v nových hodinkách. Mobilný plán/eSIM v pôvodných Apple Watch je potrebné manuálne odmazať v aplikácii Watch.
Ak ste Telekom biznis zákazníkom zo segmentu veľké firmy a verejný sektor, kontaktujte agenta na biznis linke 0800 123 500 alebo svojho obchodného zástupcu, ktorý vám s administráciou doplnkovej služby pomôže.
Obnovenie služby
Podarilo sa vám nešťastnou náhodou odmazať svoj mobilný plán / eSIM v Apple Watch? Postupujte podobne ako pri aktivácii podľa návodu.
Ak ste Telekom biznis zákazníkom zo segmentu veľké firmy a verejný sektor, kontaktujte agenta na biznis linke 0800 123 500 alebo svojho obchodného zástupcu, ktorý vám s administráciou doplnkovej služby pomôže.
Deaktivácia
Na deaktiváciu služby Connect my watch nepostačuje iba odmazať eSIM profil/mobilný plán z Apple Watch, pretože týmto krokom sa nedeaktivuje služba a bude sa naďalej spoplatňovať.
Deaktivácia prebehne okamžite a účtovaná bude alikvótna časť poplatku za počet dní v zúčtovacom období, počas ktorých bola služba aktívna.
Službu nie je možné deaktivovať v ten istý deň, kedy bola aktivovaná. Takáto požiadavka na deaktiváciu sa bude časovať a spracuje sa na druhý deň v ranných hodinách. O zrušení služby budete informovaný prostredníctvom SMS správy na telefónne číslo, ku ktorému bola služba aktivovaná.
Deaktivácia v Telekom aplikácii
Službu je možné zrušiť aj prostredníctvom Telekom aplikácie v časti Správa produktov - Baličky - Doplnkové balíčky. Deaktivácia prebehne okamžite a účtovaná bude alikvótna časť poplatku.
Ak ste Telekom biznis zákazníkom zo segmentu veľké firmy a verejný sektor, kontaktujte agenta na biznis linke 0800 123 500 alebo svojho obchodného zástupcu, ktorý vám s administráciou doplnkovej služby pomôže.