Prepis služby
Ako postupovať pri zmene majiteľa/prepise služby od Telekomu.
Zmena majiteľa služby (prepis)
Prepis je možné vykonať:
- osobne v ktoromkoľvek Telekom Centre za účasti nového aj pôvodného zákazníka, ktorí budú overení na základe predložených identifikačných dokladov (občiansky preukaz, v prípade firemného zákazníka živnostenský list, výpis z ORSR).
- elektronicky vyplnením kontaktného formulára a zaslaním požadovaných dokumentov. Obaja účastníci musia vypísať a podpísať dokument na prepis služieb. Okrem dohody/tlačiva je potrebné priložiť aj kópiu občianskeho preukazu zo strany nového užívateľa, na ktorého sa daná služba prepisuje.
Prepis je spracovaný k prvému dňu nasledujúceho zúčtovacieho obdobia a je realizovaný bezplatne.
Prepis z dôvodu úmrtia účastníka
Ak je prepis požadovaný z dôvodu úmrtia pôvodného účastníka, zosnulého zákazníka zastupuje pri prepise jeho dedič. Úmrtie je potrebné preukázať jedným z nasledovných dokladov o úmrtí:
- úmrtný list alebo vyhlásenie o úmrtí
- osvedčenie/uznesenie o dedičstve
- rozsudok o vyhlásení občana za mŕtveho
- správu o úmrtí vydanú zahraničnými úradmi (preložená do slovenského jazyka)