Prepis služby

Prepis je možné vykonať:

• osobne v ktoromkoľvek Telekom Centre za účasti nového aj pôvodného zákazníka, ktorí budú overení na základe predložených identifikačných dokladov (občiansky preukaz, v prípade firemného zákazníka živnostenský list, výpis z ORSR).

• elektronicky vyplnením kontaktného formulára a zaslaním požadovaných dokumentov. Obaja účastníci musia vypísať a podpísať dokument na prepis služieb. Okrem dohody/tlačiva je potrebné priložiť aj kópiu občianskeho preukazu zo strany nového užívateľa, na ktorého sa daná služba prepisuje.

Prepis je spracovaný k prvému dňu nasledujúceho zúčtovacieho obdobia a je realizovaný bezplatne.

Ak je prepis požadovaný z dôvodu úmrtia pôvodného účastníka, zosnulého zákazníka zastupuje pri prepise jeho dedič. Úmrtie je potrebné preukázať jedným z nasledovných dokladov o úmrtí:

• úmrtný list alebo vyhlásenie o úmrtí

• osvedčenie/uznesenie o dedičstve

• rozsudok o vyhlásení občana za mŕtveho

• správu o úmrtí vydanú zahraničnými úradmi (preložená do slovenského jazyka)