Čo je Voyo štart?

Najčastejšie otázky

• Aký obsah mám so službou Voyo štart k dispozícii?

  Pokiaľ sa nachádzate v SR, máte k dispozícii rovnaký obsah ako so službou Voyo plná verzia. Výnimkou je prémiový Voyo obsah, šport, ako aj živé vysielanie televíznych staníc. Tento obsah nie je v službe Voyo štart k dispozícii.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Na koľkých zariadeniach môžem sledovať Voyo ?

  Službu Voyo štart a Voyo plná verzia môžete využívať súčasne na piatich zariadeniach, pričom súbežné prehrávanie videa je možné na dvoch zariadeniach. Prihlásené zariadenia môžete spravovať v profile používateľa (v službe Voyo), v časti "Správa zariadení".

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Môžem Voyo štart využívať aj v zahraničí?

  Ak bol váš člensky štát pobytu overený, tak vďaka cezhraničnej prenositeľnosti služby môžete Voyo štart sledovať aj vtedy, ak sa dočasne nachádzate v inej krajine Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. na dovolenke).

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Na akých zariadeniach Voyo štart funguje?

  V súčasnej dobe je Voyo k dispozícii na osobných počítačoch, telefónoch a tabletoch s operačným systémom Android a iOS a na vybraných Smart TV. Viac informácií nájdete  tu.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Ako môžem sledovať Voyo štart prostredníctvom internetovej televízie Magio TV?

  Ak máte službu Voyo štart aktívovanú, potom v používateľskom rozhraní Internetovej televízie Magio TV máte k dispozícii sekciu Voyo s ponukou titulov.

  
  

  

  
  

  Pred prvým prehratím vybraného videa z knižnice Voyo vám odporúčame, aby ste si najskôr stiahli a nainštalovali aplikáciu Voyo, ktorá je dostupná v aplikačnom obchode vášho podporovaného zariadenia.

  Po jej nainštalovaní potom stačí v Internetovej televízii Magio TV prejsť do sekcie VOYO a po výbere videa kliknite na tlačidlo „Prehrať na Voyo“. Následne budete presmerovaní z aplikácie Magio TV priamo do aplikácie VOYO. Pri prvom spustení vás aplikácia VOYO požiada o schválenie podmienok používania služby. Po ich odsúhlasení sa spustí vami zvolené video.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Môžem sa so službou Voyo štart prihlásiť priamo do aplikácie Voyo v televízore?

  Prostredníctvom prihlasovacích údajov k službe Voyo štart sa môžete prihlásiť do nainštalovanej aplikácie Voyo vo vašom smart televízore.

  V prihlasovacej obrazovke do aplikácie Voyo si najskôr vyberte prihlásenie cez operátora a zvoľte Telekom.

  
  

  

  
  

  Následne postupujte podľa pokynov na obrazovke a zvoľte vami preferovanú alternatívu prihlásenia.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Ako a kde zistím, koľko videí si v službe Voyo štart ešte môžem pozrieť počas lehoty 30 dní?

  Odo dňa skončenia skúšobnej verzie Voyo štart, môžete sledovať 5 videí každých 30 dní.

  V internetovej televízii Magio TV vidíte zobrazenú informáciu o počte pozretých videí (z celkového počtu 5) v počítadle, ktoré je umiestnené napravo od tlačidla Pozerať na Voyo.

  
  

  

  
  

  V aplikácii Voyo sa vám informácia o počte pozretých videí zobrazí v dialógovom okne pred prehratím videa.

  
  

  

  
  

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Môžem si s Voyo štart opätovne prehrať video, ktoré som si už prehral alebo ho mám rozpozerané, bez toho, aby sa mi započítalo jeho ďalšie prehratie?

  S Voyo štart si môžete video opätovne prehrať alebo pokračovať v jeho sledovaní do 48 hodín od momentu jeho prvého spustenia. Počas tejto doby sa jeho opätovné prehratie alebo pokračovanie v sledovaní nebude počítať ako prehratie nového videa.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Môžem si aktivovať službu Voyo štart, ak už používam službu Voyo predplatné?

  Službu Voyo štart si môžete aktivovať aj keď používate službu Voyo predplatné. Do služby Voyo štart sa potom prihlásite samostatnými prihlasovacími údajmi, ktoré dostanete od nás v notifikačnom e-maili / SMS. V prípade, ak pri oboch účtoch máte uvedenú totožnú e-mailovú adresu,  máte možnosť zlúčiť si účty Voyo a ponechať si aktívnu len jednu službu Voyo. Zlúčením účtov príde k zmene služby Voyo štart na Voyo plná verzia . Po zlúčení účtov budete platiť za službu Voyo plná verzia poplatok vo výške 5,99 EUR za každých 30 dní v rámci faktúry za služby Telekomu. Predplatné služby Voyo hradené prostredníctvom platobnej karty bude zlúčením účtov zrušené. Zlúčenie účtov vykonáte v časti Moje predplatné po prihlásení sa do Vášho používateľského profilu na webovej stránke Voyo.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Čo je Voyo plná verzia?

  Voyo plná verzia je platená služba Voyo, s ktorou môžete sledovať neobmedzený počet videí z knižnice Voyo. Služba Voyo plná verzia vám prináša široký výber filmov, seriálov, televíznych relácií vrátane prémiového obsahu Voyo, živé vysielanie vybraných programov, ako aj priame prenosy športových udalostí. Poplatok za službu je 5,99 EUR za každých 30 dní. Pri službe Voyo plná verzia sa vždy hradí celá suma príslušného 30 dňového obdobia bez ohľadu na to, v ktorej časti fakturačného obdobia za služby Telekomu bola služba Voyo plná verzia aktivovaná.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Ako môžem prejsť na platenú verziu “Voyo plná verzia“?

  Z bezplatnej verzie služby Voyo štart môžete prejsť do platenej verzie “Voyo plná verzia“ prostredníctvom mobilnej aplikácie Telekom. Nutnou podmienkou je aby ste v mobilnej aplikácii Telekom mali pripojenú službu, ku ktorej ste získali bezplatnú službu Voyo štart. V prehľade produktov a služieb potom nájdete aj službu Voyo štart.
  

  Kliknite na položku Voyo štart a rozbaľte zobrazenú ponuku. Následne si môžete vybrať a objednať odporúčanú ponuku služby Voyo plná verzia vo výške 5,99 EUR za každých 30 dní.

  Pre pripojenie produktov a služieb do mobilnej aplikácie Telekom si prosím pozrite tiež: Mobilná aplikácia Telekom.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Máte ďalšie otázky ohľadom titulov na Voyo alebo technických informácií?

  Pozrite si tiež stránky https://voyo.markiza.sk/faq.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo: