Aktivujte si streamovaciu službu Netflix cez Telekom v Magenta 1
Streamovaciu službu Netflix cez Telekom ako Magenta 1 benefit môžete aktivovať na stránke https://www.telekom.sk/magenta1-prihlasenie/, v Telekom aplikácii alebo na ktoromkoľvek predajnom mieste, či na zákazníckej linke 080012345
2. Po aktivácii služby na strane Telekomu obdržíte sms a email s linkom na dokončenie registrácie v Netflixe. Službu môžete začať používať po zadaní požadovaných údajov:
· ak ešte Netflix účet nemáte – zadajte email ako login a zvoľte si heslo, ktoré budete používať na prihlásenie do služby Netflix
· ak už Netflix účet máte a chcete ho využívať ako benefit od Telekomu, pri registrácii použite ako login email pod ktorým máte Netflix registrovaný. Po dokončení registrácie sa v prípade prenesenia účtu prenesie aj Vaša história.
3. Otvorte aplikáciu Netflix vo vašom zariadení alebo si ju stiahnite z aplikačného obchodu a prihláste sa so svojím účtom Netflix. Použite Vami zadané prihlasovacie údaje na prihlásenie do aplikácie Netflix.
Áno, Váš existujúci účet Netflix môžete jednoducho prepojiť s účtom Netflix cez Telekom bez potreby zrušenia Vášho existujúceho účtu! Stačí len pár klikov.
Vaše prihlasovacie údaje a nastavenia služby Netflix zostanú po prepojení účtov nezmenené. Na pozadí vám bude zmenený spôsob platby. Netflix už nebudete platiť zo svojej platobnej karty, ale nájdete ho na faktúre od Telekomu.
POZNÁMKA: Ak ste v platili streamovaciu službu Netflix cez Apple a prepojili ste svoj účet s Netflix účtom cez Telekom, musíte tiež zrušiť svoje predplatné cez Apple. Ak tak neurobíte, spoločnosť Apple vám môže naďalej účtovať poplatky.
· Aktivujte si nový Netflix účet cez Telekom
· Do pár minút vám pošleme link na dokončenie aktivácie účtu na strane Netflix, aby ste si ho mohli spárovať so svojim existujúcim Netflix účtom.
· Po kliknutí na link použite ako login email pod ktorým už máte Netflix registrovaný.
· Bude vám ponúknutá možnosť prepojenia účtov
· Od toho momentu vám Netflix pozastaví doterajšiu platbu za Netflix a váš účet bude prepojený s aktivovaným účtom cez Telekom
· Po dokončení registrácie sa v prípade prenesenia účtu prenesie aj Vaša história.
Dôležité: Po aktivácii streamovacej služby Netflix cez Telekom je potrebné čo najskôr dokončiť registráciu a nastavenie loginu a hesla kliknutím na link v zaslanej notifikácii.
UPOZORNENIE: Ak ste na platbu za Netflix mali nastavenú platbu cez Apple pay a prepojili ste si svoj pôvodný Netflix s účtom Netflix cez Telekom, musíte si tiež zrušiť svoje predplatné cez Apple. Ak tak neurobíte, môže vám Apple naďalej účtovať poplatky.
Nie, služby sa automaticky neprepoja. Aby ste prepojili Váš existujúci účet Netflix s účtom Netflix cez Telekom musíte najprv dokončiť aktivačný proces, tak ako je popísané vyššie. Ak tak neurobíte, Netflix nebude vedieť ako prepojiť Váš existujúci účet Netflix s Vašim účtom Netflix cez Telekom. Ak máte existujúci účet Netflix a objednáte cez Telekom službu Netflix, bude Vám naďalej účtovaný poplatok za Váš pôvodný účet Netflix samostatne až do času, kým nedokončíte aktiváciu a prepojenie služby Netflix cez Telekom.
Ak ste omylom prepojili nesprávny účet Netflix s účtom Netflix cez Telekom, kontaktujte zákaznícku podporu Netflix a poskytnite im e-mailovú adresu, ktorú ste použili na registráciu služby Netflix a je nesprávne prepojená s účtom Netflix, ktorý ste si aktivovali cez Telekom. Pozor nemusí sa zhodovať s e-mailovou adresou , ktorú ste použili ako notifikačný kontakt pre Telekom.
Netflix si môžete aktivovať aj mimo Magenta 1 ako doplnkovú službu podľa aktuálneho cenníka. Netflix si môžete aktivovať na ktoromkoľvek predajnom mieste, či na zákazníckej linke Telekom 0800123456. Cena za jednotlivé verzie služby Netflix je uvádzaná za mesiac (cena uvádzaná s DPH):
Cena za službu Netflix vám bude vyúčtovaná do Vašej pravidelnej faktúry. Cena za službu Netflix je splatná mesačne.
Rozdiel medzi jednotlivými verziami streamovacej služby Netflix je napr. v kvalite obrazu a v počte zariadení, na ktorých môžete Netfli sledovať, vrátane mnohých ďalších funkcií. Pre viac informácii navštívte https://help.netflix.com/cs/node/24926
Môžete si vybrať z troch úrovní streamovacej služby Netflix:
· Netflix Basic – HD na 1 zariadení
· Netflix Standard – Full HD na 2 zariadeniach súčasne
· Netflix Premium – 4K (Ultra HD + HDR) na 4 zariadeniach súčasne
Verziu svojho balíčka Netflix môžete kedykoľvek jednoducho zmeniť. Zmenu môžete spraviť na dvoch miestach:
· v aplikácii Netflix
· v aplikácii Telekom
· alebo na stránke https://www.telekom.sk/magenta1-prihlasenie/
Ak chcete zmeniť verziu balíčka služby Netflix cez Telekom, môžete tak spraviť na stránke Magenta 1, na ktoromkoľvek Telekom centre, alebo na zákazníckej linke:
· Prihláste sa do svojho účtu Magenta 1
· Kliknite na svoj aktívny Netflix benefit
· Vyberte si verziu streamovacej služby Netflix podľa výšky dostupného kreditu v Magenta 1
· V Magenta 1 portáli môžete verziu balíčka zvýšiť, ale aj znížiť
Netflix balíček môžete kedykoľvek zmeniť prihlásením sa na Netflix.com prihlásením do vášho účtu na Netflix account.
· Prihlaste sa do svojho účtu na https://www.netflix.com/Account
· Následne vyberte možnosť Zmeniť predplatné a potvrďte zmenu
· V prípade, že máte v čase zmeny balíčka Netflix na vyššiu verziu dostatok Magenta 1 kreditu, bude vám rozdiel v hodnote úrovne služby pokrytý z Magenta 1 kreditu
V prípade, že nemáte v čase zmeny balíčka Netflix na vyššiu verziu dostatok Magenta 1 kreditu, rozdiel v sume medzi pôvodnou a vyššou verziou Netflixu bude doúčtovaný mesačne v Telekom faktúre.
Nastavenia svojho Netflix účtu môžete spravovať na netflix.com/Account, vrátane:
· nastavenia rodičovskej kontroly
· prispôsobenia nastavenia titulkov
· aktualizácie Netflix prihlasovacích údajov
· zmeny nastavení jazykov
· správy Netflix profilov
· správy nastavení prehrávania
Pre podporu alebo viac informácií o funkciách Netflixu navštívte help.netflix.com.
Ak zrušíte službu Netflix cez Telekom, stane sa jedna z dvoch vecí:
· Ak máte na svojom pôvodnom účte Netflix určený iný platný spôsob spoplatnenia (napríklad kreditnú alebo debetnú kartu), Váš pôvodný účet Netflix nebude prerušený a Netflix Vám bude účtovať poplatky podľa pôvodne zvoleného spôsobu platby. Informácie o Vašom členstve v Netflixe nájdete po prihlásení na webovej stránke www.netflix.com/sk, v časti „Účet“.
· Ak nemáte na svojom pôvodnom účte Netflix uložený iný platný spôsob spoplatnenia, Váš pôvodný účet Netflix bude pozastavený. Ak chcete pokračovať v používaní Netflixu, navštívte stránku svojho účtu Netflix a zvoľte nový spôsob platby.
Ak poznáte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri registrácii do Vášho pôvodného Netflix účtu, navštívte netflix.com/LoginHelp a resetujte Vaše heslo.
Ak nepoznáte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri registrácii do vášho pôvodného Netflix účtu, alebo si myslíte, že ste ju mohli nesprávne zadať, skontrolujte, či ste prihlásení do služby Netflix na zariadení, ktoré ste použili na registráciu. Ak áno, môžete nájsť a aktualizovať informácie o svojom účte.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte zákaznícku podporu Netflixhttps://help.netflix.com/en/contactus
a. Skontrolujte, či ste stále prihlásení na zariadení, ktoré ste použili na prepojenie Netflix účtu, možno budete môcť získať prístup k detailom svojho účtu.
b. Ak už nie ste prihlásení, zavolajte na zákaznícku linku Telekom (0800123456) alebo navštívte najbližšie Telekom centrum pre obnovenie Vášho Netflix účtu.
Po obdržaní notifikácie s linkom na obnovu účtu a kliknutí na link budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku Netflix s predvyplnenou e-mailovou adresou. Odtiaľ sa môžete prihlásiť do svojho účtu Netflix a podľa potreby aktualizovať svoju e-mailovú adresu.
Netflix je dostupný na mnohých zariadeniach pripojených na internet, ako sú set-top boxy, smart televízory, počítače, herné konzoly, smartfóny a tablety. Pre úplný zoznam navštívte devices.netflix.com.
Heslo k svojmu účtu si obnovíte jednoducho v aplikácii Netflix pri prihlásení. V prípade, že si nepamätáte svoj prihlasovací email, je potrebné požiadať o obnovenie účtu Netfix. V takom prípade zavolajte na zákaznícku linku Telekom - 0800123456 alebo navštívte ktorékoľvek predajné miesto Telekom.
Počet zariadení pripojených k streamovacej službe Netflix nie je obmedzený. Podmienkou je, aby všetky zariadenia patrili členom jednej domácnosti.
Počet zariadení pre súčasne sledovanie je obmedzený podľa úrovne balíčka služby Netflix:
· Netflix Basic – HD (720p): 1 zariadenie na sledovanie
· Netflix Standard – Full HD (1080p): 2 zariadenia na súčasne sledovanie
· Netflix Premium – Ultra HD (4k) + HDR: 4 zariadenia na súčasne sledovanie
Na našich set-top boxoch k Magio TV cez internet už nájdete nainštalovanú aplikáciu Netflix. Pokiaľ Netflix nenájdete medzi obľúbenými aplikáciami, môžete si ju jednoducho pridať kliknutím na pole plus na konci zoznamu aplikácii.
Set-top boxy k Magio TV na pevnej sieti a k Magio TV cez satelit aplikáciu Netflix nepodporujú.
Aplikácia Netflix pre mobilné zariadenia umožňuje sťahovať filmy a seriály aj do offline režimu. To znamená, že stiahnutý obsah môžete následne pozerať aj bez pripojenia k internetu. Využijete to napríklad cestou na dovolenku.
Počet zariadení pre sťahovanie je určený úrovňou Netflix balíčka:
· Netflix Basic: 1 zariadenie pre sťahovanie
· Netflix Standard: 2 zariadenia pre sťahovanie
· Netflix Premium: 6 zariadení pre sťahovanie
Áno, Netflix je dostupný vo viac než 190 krajinách. Obsah streamovacej službu sa líši podľa krajiny. Pre viac informácii navštívte https://help.netflix.com/cs
Súčasťou streamovacej služby Netflix je aj prístup k vybraným mobilným hrám. Hry môžete hrať bez ďalších poplatkov a nákupu v aplikácii. Hry sú takisto bez reklám.
Hry Netflix môžete hrať len na vhodných zariadenia, ktoré spĺňajú požadované technické parametre. Ide o smart telefóny, tablety, alebo osobné počítače. V prípade, že vaše zariadenie podporuje Hry Netflix, nájdete ich priamo v aplikácii Netflix na hlavnej stránke. Viac informácii nájdete na https://help.netflix.com/cs/node/132197
Navštívte help.netflix.com pre informácie o možnostiach pomoci a kontaktovania.