Magio TV predplatné
V rámci Magio TV cez internet máte možnosť aktivovať si TV službu bez viazanosti v priebehu pár minút ako predplatenú službu, ktorej predplatné je vždy nastavené na 30 kalendárnych dní. Súčasťou aktivácie je zadanie opakovanej platby prostredníctvom platobnej brány bankovými debetnými alebo kreditnými kartami. Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, môžete kedykoľvek zastaviť opakované platby za predplatné.
Služba poskytuje zákazníkom možnosť sledovať obľúbené kanály na dvoch zariadeniach súčasne kdekoľvek, kde je dostupné internetové pripojenie akéhokoľvek poskytovateľa. V rámci služby máte prístup k Videopožičovni s vybranými titulmi zadarmo a môžete si taktiež aktivovať 7-dňový archív. Službu si spustíte na smart televízore, smartfóne, tablete, PC, alebo prostredníctvom set-top boxu s OS Android TV.
Staňte sa predplatiteľom Magio TV a vyskúšajte si na 7 dní zadarmo niektorý z balíkov Magio TV alebo samostatný balík Šport Premium.
Často kladené otázky
Aktívna služba s balíkom Šport Extra bude aj naďalej funkčná a zákazník ju môže využívať, až kým si nenastaví jej zrušenie. Po jej zrušení už nebude možné tento balík opäť aktivovať. Balík Šport Extra si zákazník môže zmeniť na najnovší balík Šport Premium cez Spravovať moje predplatné.
Magio TV Predplatné je nastavené na 30 kalendárnych dní a s jeho aktiváciou je zadanie opakovanej platby prostredníctvom platobnej brány bankovými debetnými alebo kreditnými kartami.
Platba predplatného je teda zúčtovaná automaticky, a to v momente vypršania aktuálne predplateného obdobia. Ak sa platba nepodarí, pokúsime sa o jej vykonanie znova, vždy v 24 hodinovom intervale, počas nasledujúcich 7 dní po vypršaní predchádzajúceho predplatného. V prípade úspešného vykonania platby vám automaticky nabieha nové predplatené obdobie a vy môžete ďalej nerušene sledovať vaše obľúbené programy.
Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, môžete kedykoľvek zastaviť opakované platby za predplatné.
Pri aktivácii Magio TV, máte možnosť vyskúšať službu na 7 dní zdarma. Po aktivácii služby vám počas skúšobného obdobia t.j. v priebehu prvých 7 dní (168 hodín od aktivácie) nebude za službu stiahnutá z vami zadanej platobnej karty žiadna platba. Záleží iba na vás, či budete službu Magio TV využívať aj naďalej, alebo ju ukončíte ešte pred vypršaním skúšobnej doby.
Pokiaľ naplánovanú platbu predplatného nezrušíte, po vypršaní 7-dňového skúšobného obdobia (168 hodín) zúčtujeme platbu vo výške zodpovedajúcej vami aktivovanému balíku Magio TV alebo Šport Premium vrátane doplnkových služieb a tým pádom sa aktivuje Magio TV Predplatné. Následne každých 30 dní príde k automatickej obnove predplatného na ďalších 30 dní.
Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, je nutné zastaviť opakované platby za predplatné, a to najneskôr pred uplynutím 7-dňového skúšobného obdobia.
Platbu predplatného môžete zrušiť po prihlásení sa do vášho používateľského účtu na webovej stránke https://magiotv.telekom.sk/. Pre prihlásenie kliknite na úvodnej stránke na odkaz “Spravovať moje predplatné“ a prihláste sa do používateľského účtu telefónnym číslom, ktoré ste uviedli pri aktivácii služby.
Po vašom overení a prihlásení zvoľte záložku "Profil a predplatné". Zobrazí sa vám informácia o predplatnom, ktoré je aktuálne nastavené pre váš účet. Pre zrušenie predplatného stačí kliknúť na odkaz "Zrušiť predplatné" a vašu voľbu následne potvrdiť opätovným kliknutím na tlačidlo „Zrušiť predplatné“.
Po zrušení opakovanej platby bude možné službu Magio TV využívať až do ukončenia už zaplateného aktuálneho obdobia. Následne bude váš účet zrušený a pre ďalšiu aktiváciu predplatného Magio TV sa budete musieť opätovne zaregistrovať.
Je na vás, či si vyberiete niektorý z plnohodnotných balíkov Magio TV už od 16,91 € s DPH alebo len samostatný balík Šport Premium za 12,00 € s DPH.
K balíkom Magio TV si môžete aktivovať doplnkovú službu Magio TV Archív Basic alebo Premium. Noví zákazníci si môžu sledovanie televízie vyskúšať na 7 dní bezplatne.
Výšku vášho predplatného na 30 dní vám vždy prehľadne zobrazíme v Sumáre objednávky ešte pred jej potvrdením.
Magio TV cez internet môžete sledovať:
prostredníctvom aplikácie Magio TV na:
smart televízoroch Samsung s OS Tizen od roku výroby 2017 a neskôr
smart televízoroch a set-top boxoch, ktoré podporujú Android TV 7 a vyššie
smart televízoroch LG s WebOS 3.5 a vyššie
mobilných zariadeniach (smartfón alebo tablet) s operačným systémom Android 7 a vyššie alebo iOS 11 a vyššie
prostredníctvom PC prihlásením sa na stránke http://www.magiotv.sk
Pre sledovanie vysielania na PC / MAC nie je potrebné inštalovať žiadne doplnky.
Televízne programy prostredníctvom služby Magio TV môžete sledovať na maximálne dvoch zariadeniach. Registrované zariadenia je možné upravovať priamo v aplikácii v časti Nastavenia – Nastavenia účtu – Moje zariadenia.
Po prihlásení do aplikácie Magio TV zobrazte hlavné menu aplikácie a prejdite do Nastavení, kde si zvolíte položku Rodičovská kontrola.
Vstup do Rodičovskej kontroly je vždy podmienený zadaním rodičovského PIN kódu. Po jeho zadaní si môžete následne nastaviť rodičovskú zámku, ktorá ponúka viacero úrovní ochrany prístupnosti titulov:
bez obmedzení, t.j. môžete zapnúť alebo vypnúť rodičovskú zámku
blokovať obsah pre dospelých
skryť obsah pre dospelých v EPG
blokovať podľa veku: 3+, 7+, 12+, 15+ a 18+
Zároveň si môžete nastaviť automatické uzamknutie po uplynutí stanoveného času. PIN kód v Rodičovskej kontrole je prednastavený na hodnotu „0000“. Odporúčame vám zmeniť si ho v položke „Zmeniť rodičovský PIN“.
Aplikáciu Magio TV si môžete stiahnuť z príslušných obchodov podľa operačného systému vášho zariadenia. Viac informácií nájdete na https://www.telekom.sk/wiki/televizia/magio-tv.
Nastavenie nového hesla môžete vykonať po prihlásení sa do vášho používateľského účtu na webovej stránke https://magiotv.telekom.sk/ .
Pre prihlásenie kliknite na úvodnej stránke na odkaz “Spravovať moje predplatné“ a prihláste sa do používateľského účtu telefónnym číslom, ktoré ste uviedli pri aktivácii služby.
Po vašom overení a následnom prihlásení zvoľte záložku "Používateľské údaje". Zobrazí sa obrazovka s používateľskými údajmi pre aplikáciu Magio TV. Kliknite na odkaz “Zmeniť heslo“ a zadajte vaše nové heslo. Zmenu hesla uložíte potvrdením tlačidla "Zmeniť". Po vykonaní zmeny sa z vášho účtu môžete odhlásiť.
Do aplikácie Magio TV sa potom prihláste používateľským menom a novým heslom.
Pozrite tiež https://www.telekom.sk/wiki/televizia/magio-tv.
Nastavenie nového hesla môžete vykonať po prihlásení sa do vášho používateľského účtu na webovej stránke https://magiotv.telekom.sk/ . Pre prihlásenie kliknite na úvodnej stránke na odkaz “Spravovať moje predplatné“ a prihláste sa do používateľského účtu telefónnym číslom, ktoré ste uviedli pri aktivácii služby. Po vašom overení a následnom prihlásení zvoľte záložku "Používateľské údaje". Zobrazí sa obrazovka s používateľskými údajmi pre aplikáciu Magio TV. Kliknite na odkaz “Zmeniť PIN“ a zadajte váš nový PIN. Zmenu PIN uložíte potvrdením tlačidla "Zmeniť". Po vykonaní zmeny sa z vášho účtu môžete odhlásiť. V aplikácii Magio TV potom pre rodičovskú zámku bude platiť vami nastaveny nový PIN. Pozrite tiež https://www.telekom.sk/wiki/televizia/magio-tv.
Ak sa nepodarilo zrealizovať automatickú opakovanú platbu za službu Magio TV na ďalšie obdobie, dôvodov môže byť viac.
Skontrolujte si, prosím:
dostatok finančných prostriedkov na platobnej karte
platnosť platobnej karty
nastavenia platobnej karty pre online platby
S ďalšími otázkami ohľadom nastavenia platobnej karty sa, prosím, obráťte na vašu banku.
V takom prípade ste na vašom používateľskom účte dosiahli maximálny počet zariadení, na ktorých môžete internetovú televíziu sledovať súčasne.
Pre sledovanie Magio TV na danom zariadení musíte niektoré z už skôr zaregistrovaných zariadení odstrániť. V obrazovke s vyššie uvedenou hláškou prejdite na "Spravovať zariadenia" a pri zariadení, ktoré chcete odstrániť, kliknite na ikonu koša. Výber potvrdíte zvolením "Odstrániť". Zariadenie bude odstránené zo zoznamu.
Áno, sledovanie Magio TV cez mobil alebo tablet spotrebováva dáta. Odporúčame pripojenie cez Wi-Fi, prípadne aktiváciu niektorého z vyšších dátových balíčkov.
V prípade, že službu Magio TV máte aktívnu, avšak službu nemôžete z technických príčin plnohodnotne využívať, kontaktujte nás na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456.