Môj Telekom
Môj Telekom je zákaznícky portál, v ktorom si administrujete svoje produkty a služby, vidíte prehľad o svojej spotrebe a faktúrach, môžete si prezerať podrobné výpisy, analýzy a mnoho ďalšieho. Zákaznícky portál je prispôsobený aj na zobrazovanie na mobilných zariadeniach ako sú smartfóny a tablety.
Do Môj Telekom sa môžete zaregistrovať vyplnením online registračného formulára.
Registrovať sa môžete aj v prípade, že zatiaľ nevyužívate žiadne služby od Telekomu.
Prihlásenie
Do zákazníckeho portálu Môj Telekom sa môžete prihlásiť na stránke prihlásenia. Pri prihlasovaní zadávate prihlasovacie meno a heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Namiesto prihlasovacieho mena môžete pri prihlasovaní použiť aj e-mailovú adresu.
Rovnaké prihlasovacie údaje môžete použiť na prihlásenie do Mobilnej aplikácie Telekom alebo v novom e-shope Telekom.
Zabudnuté meno alebo heslo
Ak ste svoje prihlasovacie údaje zabudli, môžete si ich jednoducho obnoviť na stránke pre obnovenie prihlasovacích údajov.
Pripojenie produktov do účtu
Máte možnosť vybrať si jeden z troch typov zobrazenia (pripojenia) služieb a produktov:
Základné zobrazenie - zadaním Mobilného telefónneho čísla (V účte sa vám zobrazí spotreba na danom tel. čísle.)
Rozšírené zobrazenie - zadaním Rodného čísla (V účte sa vám zobrazia všetky produkty evidované na rodné číslo. Budete k nim môcť sledovať spotrebu, platiť faktúry a meniť vaše produkty, napr. aktivovať doplnkové služby.)
Zobrazenie pre firmy - zadaním IČO (V účte sa vám zobrazia všetky produkty evidované na IČO. Budete k nim môcť sledovať spotrebu, platiť faktúry a meniť vaše produkty, napr. aktivovať doplnkové služby.)
Podrobné návody na pripojenie produktov a služieb nájdete nižšie.
Typ zobrazenia ovplyvní aj rozsah vašich oprávnení – teda možnosť vidieť alebo aj aktívne spravovať produkty.
Pre firemných zákazníkov (IČO). Produkty si pripojíte pomocou vášho IČO a PID kódu alebo cez mobilné telefónne číslo.
Produkty, ktoré si pripojíte k svojmu účtu cez portál, budete môcť následne spravovať aj v mobilnej aplikácii Telekom (úhrada faktúr, sledovanie spotreby, aktivácia dátových balíčkov a iné), ak sa prihlásite s rovnakými prihlasovacími údajmi (e-mail a heslo). Tak isto môžete využiť toto prihlásenie pri nákupe v novom e-shope Telekom, vďaka čomu budeme môcť pod jedným účtom napríklad aktivovať nové služby alebo predĺžiť viazanosť existujúcich.
Údaje potrebné na pripojenie produktov
Prehľad údajov, ktoré budete potrebovať pre pripojenie produktov a služieb k účtu Môj Telekom.
Typ zobrazenia | Pre pripojenie potrebujem | K účtu sa mi pripojí |
|---|---|---|
Základné zobrazenie | telefónne číslo + jednorazový SMS kód | Telefónne číslo (mobilný paušál alebo Predplatenka) len s možnosťou sledovať spotrebu v Môj Telekom na tomto čísle. |
Rozšírené zobrazenie | rodné číslo + ID kód | Všetky služby a produkty patriace pod dané RČ (vrátane takých, ktoré si aktivujete v budúcnosti) s možnosťou pozerať si spotrebu, platiť faktúry či dokupovať doplnkové služby a balíčky v Môj Telekom. |
Zobrazenie pre firmy | IČO + PID kód | Všetky služby patriace pod danú firmu (vrátane takých, ktoré si aktivujete v budúcnosti) s možnosťou pozerať si spotrebu, platiť faktúry či dokupovať doplnkové služby a balíčky v Môj Telekom. |