Papierová faktúra - zasielame do poštovej schránky na fakturačnú adresu.
Elektronická faktúra - je bezplatná služba pre zákazníkov služieb pevnej a mobilnej siete Telekom.
Elektronická faktúra vo formáte PDF je platným daňovým dokladom a plnohodnotne nahrádza papierovú faktúru.
Elektronická faktúra šetrí životné prostredie. Pri distribúcii faktúr elektronickou cestou nie je použitý papier, nie je míňaná elektrická energia, nie je potrebné auto na jej presun a distribúciu poštou.
Ak máte prístup na internet, všetky transakcie súvisiace s faktúrou zvládnete niekoľkými klikmi z pohodlia domova.
Faktúru si môžete prezerať v Telekom aplikácii v časti Platby, kde môžete faktúru priamo uhradiť online platbou. V prípade, ak ste si zvolili zasielanie faktúr na e-mail, faktúru vám naň budeme posielať.
Ak nemáte radi postávanie v radoch na pošte či v banke, ušetríte svoj voľný čas a v neposlednom rade aj finančné prostriedky. Elektronické bankovníctvo je dnes moderným a bezpečným spôsobom, akým ľudia spravujú svoje financie.
V Telekom aplikácii máte dostupné svoje faktúry za posledných 24 mesiacov. Viete sa k nim dostať kedykoľvek, keď si potrebujete niečo skontrolovať.
Elektronická faktúra je identická s papierovou vo veľmi podobnom dizajne. Oproti papierovej faktúre elektronická faktúra obsahuje platobnú zónu pre online bankovníctvo (prelinky na banky, QR kódy, platobnú kartu).
Faktúru vždy spoľahlivo nájdete v Telekom aplikácii v časti Platby a v prípade, že ste nám poskytli e-mailovú adresu, pošleme vám ju aj do vašej e-mailovej schránky.
Elektronická faktúra spĺňa všetky náležitosti fakturačného dokladu v zmysle Zákona č.222/2004 Z.z. o DPH.
V Telekom aplikácii v časti Platby vidíte všetky faktúry, ktoré je potrebné uhradiť (Nezaplatené faktúry). Taktiež umožňujeme aktiváciu SMS notifikácií o vystavení faktúry a prijatej úhrade, ktorá slúži ako potvrdenie prijatej platby na účet Telekomu.
Ak sa predsa len stane, že faktúru potrebujete v papierovej forme, môžete si ju kedykoľvek vytlačiť v ľubovoľnom počte.
Ak chcete požiadať o zmenu alebo doplnenie e-mailovej adresy pre zasielanie elektronickej faktúry môžete tak urobiť:
cez kontaktný formulár Napíšte nám
telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456
v ktoromkoľvek Telekom Centre