Typy faktúry

Papierová faktúra - zasielame do poštovej schránky na fakturačnú adresu.

Elektronická faktúra  - je bezplatná služba pre zákazníkov služieb pevnej a mobilnej siete Telekom. 

Elektronická faktúra vo formáte PDF je platným daňovým dokladom a plnohodnotne nahrádza papierovú faktúru.

Obsah

Výhody elektronickej faktúry

Ekologickosť

logo_el_fakturaElektronická faktúra šetrí životné prostredie. Pri distribúcii faktúr elektronickou cestou nie je použitý papier, nie je míňaná elektrická energia, nie je potrebné auto na jej presun a distribúciu poštou.

 

Pohodlie

Ak máte prístup na internet, všetky transakcie súvisiace s faktúrou zvládnete niekoľkými klikmi z pohodlia domova.

Faktúru si môžete prezerať v Telekom aplikácii v časti Platby, kde môžete faktúru priamo uhradiť online platbou. V prípade, ak ste si zvolili zasielanie faktúr na e-mail, faktúru vám naň budeme posielať.

 

Šetrenie času a peňazí

Ak nemáte radi postávanie v radoch na pošte či v banke, ušetríte svoj voľný čas a v neposlednom rade aj finančné prostriedky. Elektronické bankovníctvo je dnes moderným a bezpečným spôsobom, akým ľudia spravujú svoje financie.

 

Prehľad

V Telekom aplikácii máte dostupné svoje faktúry za posledných 24 mesiacov. Viete sa k nim dostať kedykoľvek, keď si potrebujete niečo skontrolovať.

Elektronická faktúra je identická s papierovou vo veľmi podobnom dizajne.  Oproti papierovej faktúre elektronická faktúra obsahuje platobnú zónu pre online bankovníctvo (prelinky na banky, QR kódy, platobnú kartu). 

 

Rýchla a spoľahlivá distribúcia

Faktúru vždy spoľahlivo nájdete v Telekom aplikácii v časti Platby a v prípade, že ste nám poskytli e-mailovú adresu, pošleme vám ju aj do vašej e-mailovej schránky.

 

Plnohodnotný daňový a účtovný doklad

Elektronická faktúra spĺňa všetky náležitosti fakturačného dokladu v zmysle Zákona č.222/2004 Z.z. o DPH.

 

Stav úhrad

V Telekom aplikácii v časti Platby vidíte všetky faktúry, ktoré je potrebné uhradiť (Nezaplatené faktúry). Taktiež umožňujeme aktiváciu SMS notifikácií o vystavení faktúry a prijatej úhrade, ktorá slúži ako potvrdenie prijatej platby na účet Telekomu.   

 

Možnosť tlače

Ak sa predsa len stane, že faktúru potrebujete v papierovej forme, môžete si ju kedykoľvek vytlačiť v ľubovoľnom počte.

Ako si aktivovať posielanie elektronickej faktúry do e-mailu

Zmena formy fakturácie

Zmena z papierovej na elektronickú faktúru

V prípade, že vám papierový spôsob doručovania faktúr nevyhovuje, môžete si aktivovať elektronickú faktúru bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.

Ak chcete požiadať o zasielanie elektronickej faktúry, môžete tak urobiť:

  • prostredníctvom Telekom aplikácie (Nastavenia/Produkty a faktúry)

  • cez kontaktný formulár Napíšte nám
  • telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456
  • v ktoromkoľvek Telekom Centre

 

Zmena z elektronickej na papierovú faktúru

V prípade, že vám elektronický spôsob doručovania faktúr nevyhovuje, môžete naďalej využívať tradičnú papierovú formu bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.

Ak chcete požiadať o zasielanie papierovej faktúry, môžete tak urobiť:

 

Zmena alebo doplnenie e-mailovej adresy pre zasielanie elektronickej faktúry

Ak chcete požiadať o zmenu alebo doplnenie e-mailovej adresy, môžete tak urobiť: