Nefunguje mi Magio TV cez internet

Uistite sa, že všetky káble sú správne pripojené. Skontrolujte, či je váš router (smerovač) zapnutý a správne funguje.

Pokiaľ používate pripojenie cez wifi, vyskúšajte zariadenie pripojiť prostredníctvom eternetového/LAN kábla. Príčinou môže byť nestále sieťové pripojenie.

• Vykonajte reštart zariadenia (televízor / set-top box) a internetového pripojenia. Vypnutie a zapnutie, reštart zariadení pomáha. Vypnite televízor / set-top box a smerovač (router) a následne ich odpojte na približne minútu z elektrickej siete. Zapnite ich a opätovne vyskúšajte Magio TV.

• Vyskúšajte spustiť Magio TV na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

• Stiahnite si do mobilného zariadenia aplikáciu na testovanie rýchlosti internetu a otestujte rýchlosť pripojenia. Mobilné zariadenie musí byť pripojené k rovnakej sieti ako zariadenie na ktorom sledujete aplikáciu Magio TV.

Pre sledovanie vysielania cez Magio Box je nutné zabezpečiť výber správneho vstupu na vašom televízore.

• Zapnite televízor a Magio Box a uistite sa, že sú správne prepojené pomocou pribaleného HDMI kábla.

• Skontrolujte číslo HDMI vstupu na televízore.

• Na diaľkovom ovládači vášho televízora vyhľadajte a stlačte tlačidlo SOURCE alebo INPUT.

• Z ponuky vstupov televízneho prijímača vyberte HDMI vstup, ktorý ste použili na pripojenie Magio Boxu.

Pozn.: Na moderných televízoroch bude HDMI vstup označený názvom Magio Boxu, ktorý ste zadali pri inštalácii.

Používateľskú príručku pre nastavenie správneho HDMI vstupu na televízore nájdete nižšie na stránke v časti Na stiahnutie.

Najjednoduchším spôsobom ako reštartovať Magio Box je odpojiť ho od elektrickej siete.

• Vypnite Magio Box tlačidlom a následne ho odpojte na približne minútu z elektrickej siete.

• Zapojte Magio Box späť do elektrickej siete a zapnite tlačidlom .

• Prejdite na domovskú obrazovku vášho Magio Boxu. Najrýchlejšie sa sem dostanete stlačením tlačidla na diaľkovom ovládači.

• Pomocou smerových šípok diaľkového ovládača prejdite do sekcie Nastavenia

  označenej symbolom .

• V Nastaveniach vyberte možnosť Nastavenia zariadenia.

• V Nastaveniach zariadenia vyberte z ponuky možnosť Reštartovať.

Veríme, že sme reštartom zariadenia pomohli k obnoveniu funkčnosti Magio TV cez internet a už vám nič nebráni v jej plnohodnotnom sledovaní.

Používateľskú príručku pre reštart Magio Boxu nájdete nižšie na stránke v časti Na stiahnutie.