|
|
Služby a produkty Slovenských
telekomunikácií Základné údaje o poskytovaní telekomunikačných služieb |
|
V súlade so strategickým zámerom premeniť Slovenské telekomunikácie na zákaznícky orientovanú firmu, rozvoj v poskytovaní služieb pokračoval aj v roku 1998. Hlavným produktom v portfóliu poskytovaných telekomunikačných služieb je telefónna služba. Počet hlavných telefónnych staníc vzrástol o 147 419 a ku koncu roku 1998 dosiahol viac ako 1,5 milióna hlavných telefónnych staníc. V porovnaní s predchádzajúcim rokom vzrástol o 10,6 %. Hustota telefónnych staníc predstavuje 28,5 % na 100 obyvateľov. Výnosy z hlasovej služby dosiahli 14 106 736 tis. Sk, čo predstavuje až 71 % podiel z celkových prevádzkových výnosov. Telefónna služba je teda dominantným zdrojom príjmov podniku. Umožňuje prenos hlasu v miestnom, medzimestskom a medzištátnom spojení. Štandard základnej hlasovej služby zvyšujú doplnkové služby. | |
Slovenské telekomunikácie vyvíjali v uplynulom roku veľké úsilie pre uspokojenie potrieb zákazníkov v telefónnej službe. V nemalej miere na to poukazuje aj akcia vyhlásená na zníženie ceny za zriadenie telefónnej stanice, ktorá trvala v období od 1. 10. 1998 do 31. 12. 1998. Cena za zriadenie hlavnej telefónnej stanice bola v čase trvania akcie znížená o 50 %. Táto akcia vo veľkej miere odzrkadlila pretrvávajúci dopyt po telefónnych staniciach v pevnej telefónnej sieti a priniesla nové požiadavky na zriadenie 156 000 telefónnych staníc. V dôsledku toho ku koncu roku bolo prijatých takmer 175 000 žiadostí na zriadenie telefónnej stanice. Kvalita a rozsah poskytovaných služieb rastie s digitalizáciou telefónnej siete, ktorá dosiahla hodnotu 62,06 %. | |
Okrem poskytovaných služieb boli zavádzané aj nové telekomunikačné služby. V rámci poskytovania informačných služieb bola otvorená v októbri bezplatná služba 128 - automatické oznamovanie o prečíslovaní viac ako 200 tisíc telefónnych účastníkov v uzlovom telefónnom obvode Bratislava. Do konca roka bolo na službu 128 uskutočnených viac ako 3,8 mil. volaní. | |
Ďalšou novou službou bola predplatená karta GLOBAL, ktorou Slovenské telekomunikácie rozšírili 15. apríla 1998 ponuku telefónnych služieb pre cestovný ruch. Prostredníctvom predplatenej karty GLOBAL mali zákazníci možnosť telefonovať na Slovensko z 36 krajín. Táto služba umožňuje telefonovať i zo Slovenska do zahraničia, ale aj v rámci Slovenska a zo zahraničia do tretích krajín. | |
V roku 1998 začali Slovenské
telekomunikácie poskytovať aj službu euroISDN, ktorá bola do konca roku 1998 dostupná
vo všetkých krajských mestách a významných sídlach. Prostredníctvom ISDN sa stali
zákazníkom dostupné digitálne prenosy dát, široký komfort v hlasovej komunikácii, ako aj možnosť videokonferencií. |
|
Telekomunikačné služby sú prístupné pre zákazníkov prostredníctvom 81 zákazníckych miest s obchodným označením INFOTEL. Okrem získania informácií o poskytovaných službách, ich objednaní a zaplatení, je vo väčšine možné zakúpiť aj koncové telekomunikačné zariadenia. |