očakávanie
[zmeny tvoria budúcnosť]
Dokončili sme projekty, ktoré mali strategický
význam pre to, aby sme si naďalej udržali
vedúce postavenie a stali sa modernou
telekomunikačnou spoločnosťou.
Jedným z najdôležitejších projektov
bola príprava na plne liberalizovaný trh. |
 |
 |
Správna stratégia
V roku 2002 vyvrcholil proces transformácie spoločnosti
na trhovo a zákaznícky orientovanú telekomunikačnú spoločnosť.
Priniesol so sebou zmeny strategického významu v oblasti riadenia
spoločnosti, vývoja a ponuky produktov a služieb, organizačnej
štruktúry a politiky zamestnanosti. Bola stanovená stratégia
ďalšieho rozvoja všetkých oblastí, v ktorých Slovenské telekomunikácie,
a.s., pôsobia, t. j. oblasť pevných telefónnych liniek, dátová
komunikácia a on-line služby, a to tak, aby sa čo
najlepšie mohol využiť potenciál ich ďalšieho rastu.
Úspešné oblasti zmeny
Medzi najdôležitejšie zmeny zamerané na interné prostredie
patrila úplná centralizácia všetkých oblastí našej činnosti
a výrazné zvýšenie efektívnosti. Predajom odštepného
závodu Slovenské telekomunikácie, a.s., Telemont, o.z., sme
sa sústredili na podstatu nášho podnikania. Aktivity zamerané
na našich zákazníkov tvorili dôležitú súčasť prípravy na plne
liberalizovaný trh a s tým súvisiacu konkurenciu. Priniesli
sme im nové produkty, služby, nový fakturačný systém a moderné
spôsoby priamej aj nepriamej komunikácie.
Komplexná príprava na plne liberalizovaný trh
Do prípravy na plne liberalizovaný telekomunikačný trh sa
zapojil každý z nás, na každej úrovni riadenia. Zohľadňovali
sme nielen všetky požiadavky zákona o telekomunikáciách a
súvisiacich právnych predpisov, ale využívali sme aj skúsenosti
telekomunikačných operátorov pevných liniek v okolitých krajinách.
Príprava bola zameraná najmä na splnenie legislatívnych požiadaviek,
na technickú pripravenosť v oblasti prepojenia, na vybudovanie
tímu kvalifikovaných odborníkov, potrebných na poskytovanie
služieb súvisiacich s požiadavkami stanovenými v zákone o
telekomunikáciách, ďalej na vytvorenie konkurencieschopného
portfólia produktov a služieb.
Výsledkom je, že Slovenské telekomunikácie, a.s., k 1. januáru
2003 splnili zákonné požiadavky a zároveň vytvorili základ
pre poskytovanie nových, moderných služieb.
Očakávame nové výzvy
Vieme, že liberalizácia prinesie nové výzvy a možnosti.
Aj v tomto novom prostredí chceme mať vedúce postavenie na
trhu vo všetkých oblastiach svojich podnikateľských aktivít.
Aby sme to dosiahli, budeme pokračovať v našej hlavnej stratégii,
ktorej centrom je zákazník. To, čo sme mu vždy poskytovali
a budeme stále zdokonaľovať, je kvalita a spoľahlivosť našich
služieb. Vieme, že len moderné a inovatívne prístupy v oblasti
služieb pevných liniek sú kľúčom k úspechu. Využijeme potenciál
rastu v napredujúcej oblasti dátovej komunikácie a on-line
služieb a budeme nachádzať nové možnosti jeho využitia. Potvrdilo
sa nám, že vieme efektívne pracovať s nákladmi a tak zvyšovať
ziskovosť. Každé zmeny potrebujú tých, ktorí ich uskutočňujú,
preto je naša pozornosť zameraná aj na stabilizáciu a rozvíjanie
tímu kvalifikovaných a motivovaných pracovníkov.
|